近日，我市出台《厦门市促进家政服务业提质扩容若干措施（2024—2026年）》，从推广员工制管理模式、加快家政进社区行动、深化家政信用体系建设等9方面，提出了具体措施，进一步提高家政服务质量、扩大优质家政服务供给。

《若干措施》从加快家政进社区、加大产教融合力度、扩大从业人员来源、优化行业环境等方面，解决企业发展的“难点”“堵点”。《若干措施》提出，结合一刻钟便民生活圈建设，利用城市社区嵌入式服务设施建设布局家政服务网点，鼓励家政服务业提质扩容“领跑者”企业优先参与运营管理；采取购买服务、为家政企业进社区服务或与居民互动提供便利等方式，推动家政服务网点进社区、家政培训进社区、挖掘家政社区就业潜力、创新社区家政服务供给。各区今年将探索组织试点并有序推开。

为规范家政行业发展，根据《若干措施》，我市将从深化信用体系建设、完善服务标准体系、提升职业化水平等方面发力，完善家政企业、服务人员信息档案和信用记录，做好家政服务人员的免费背景审查服务工作，推进家政企业综合评定和家政服务员信用评级赋码，持续推行电子版“居家上门服务证”，营造放心消费环境。

值得一提的是，《若干措施》提出，要结合我市现有“住厦来”品牌，打造“服务者之家”，将符合条件的员工制家政企业从业人员，纳入保障性租赁住房保障范围，按规定予以租金优惠。推动医疗机构推出家政服务员体检优惠套餐。

我市于2020年到2022年，实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动方案，推动家政服务业发展水平在全省保持领先。但是总体上看，我市家政服务业仍存在供需矛盾突出、专业化程度较低、行业发展不够规范、群众满意度不够高等问题。为进一步解决存在问题、促进行业发展，我市出台新的三年提质扩容若干措施。