不用排队等配药 市中医院启动免费快递中药服务

特区新闻广场 2024-06-04 22:08:33

2024-06-04 22:08:33

从今天(6月4日)开始,厦门市中医院药房便民服务中心正式开启 ,面向患者推出“中药代煎代寄,免费配送到家”便民服务,最快只需半天即可送药上门。

江女士与药师对话:扫描关注公众号,出现您的处方,前面这个圆圈勾选一下。

江女士因健康需求,长期接受中医调理,每个月都会来医院问诊取药。今天,市中医院药房便民服务中心正式开启,她也成为了第一批体验者。

患者 江女士:因为我是定期有续方的,平时工作也比较忙,现在有了代寄的服务,操作也是很方便。

记者从市中医院了解到,目前医院每天门诊量约8000人次,其中中药处方超过3000张。抓药煎药需要一定时间,时长从半小时到半天不等,因此大量患者集中在门诊等药,存在很多不便。为提升患者就医体验,优化药房服务流程,市中医院在门诊设立药房便民服务中心。从今天开始,依托互联网医院,患者开了中药饮片,不必再像以前长时间等候配药,缴费后只需扫码申请中药代寄,填写相关信息就可以离院,等待配好的中药快递到家。

厦门市中医院党委书记 尹震宇:我们进一步提升智慧医院的能力,把老百姓的痛点堵点都解决掉,进一步提升患者的就医体验。

配送服务由顺丰承运,可以实现厦门市内免费配送,24小时内配送到家,周边地区两至三日可到付送达。同时,市中医院也提供中药饮片代煎,厦门市内同样免费配送到家,省内其他地区到付。快递企业通过互联网信息技术,已实现药品订单与物流信息自动关联同步,患者打开市中医院的互联网医院,可以查询到物流的全环节信息,保障药品精准高效送达。

厦门区顺丰速运公共事务部负责人 张永智:我们跟院方在出药还有打包环节,对药品订单及患者信息进行二次核验,确保信息的准确性,在打包环节,我们会对药品进行全方位的包裹填充,利用纸箱及绿色环保的循环箱进行加固包装,实现上午寄递下午送达,下午寄递当日送达的服务体验。

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