监督视线:开展体验式监督 助推营商环境优化
为持续推动厦门营商环境优化提升,市纪委监委依托“营商环境监督联系点”,开展营商环境“体验式监督”,发现并破解体制机制中影响营商环境的梗阻。什么是体验式监督呢?一起来了解。
前不久,市纪委监委工作人员来到市老字号协会,向多家“营商环境监督联系点”企业、老字号企业详细解读营商环境“体验式监督”工作机制,并征集相关待办事项。工作人员介绍,体验式监督就是 “联系点”企业先报送近期需要与政府部门沟通协调的事项,在汇总整理这些事项后,市纪委监委再从中发现共性问题,选取一定数量、一定类别的事项,组织工作人员、市党风政风监督员作为体验人员,在不向所涉及的政府部门打招呼,不干扰企业正常办事的基础上,和企业办事人员一起开展全程体验,从中发现堵点难点,并及时梳理总结形成问题清单。
美容美发企业工作人员:平常我们在(政府部门)办事情的时候,确实遇到了一些困难,我们想想也就算了。(希望)通过这次市纪委监委的(体验式监督),让我们接下来工作中更加顺畅。
市老字号协会工作人员:小的(问题)可能对一家企业有影响,其实会有多米诺骨牌效应,甚至对这个行业,更多辐射面会不好。纪委对这方面重视是非常好的。
通过线上线下同步征集,目前市纪委监委已经征集到70多个待办事项。这其中涉及行政许可、监管执法、惠企政策等多个类别。市纪委监委工作人员表示,“体验式监督”在行政审批层面主要聚焦环节较多、流程复杂、历时较长的项目。在惠企政策方面,主要选取原则性规定多、申请流程复杂、落实周期长的项目。在接受监管执法方面,重点了解部门是否“吃拿卡要”,是否抽、检查次数过于频繁或过少,检查是否流于形式等问题。此外,针对涉及多个部门的申请协商解决事项中,企业容易遭遇梗阻的问题,重点了解各部门权责是否清晰、协调联动机制是否完善,是否新官不理旧账、推诿扯皮等问题。针对发现的常规问题,市纪委监委将督促责任部门立即整改。对一些具有典型性、代表性和普遍性的问题,以及整改不力或效果欠佳的问题,也将予以通报曝光,强化警示震慑作用。