一键呼叫采访车:金宝贝海沧阿罗海店:尚未接到转课通知

特区新闻广场 2024-05-08 21:51:08

2024-05-08 21:51:08

昨天,我们栏目报道了万象城金宝贝早教中心闭店的事件,在万象城发布的公告中,建议顾客前往金宝贝早教中心湖里万达广场店或者海沧阿罗海广场店使用预付卡余额或者剩余的服务。那么,另外两家门店可以接受转课吗?一键呼叫采访车,我们继续来关注。

金宝贝海沧阿罗海店:尚未接到转课通知

今天上午,记者首先来到金宝贝早教中心海沧阿罗海广场店,现场有不少家长带着孩子来上课。在门店前台和入口的架子上,放置了统一的公告牌,表示门店正常营业,而万象城店正在和政府、品牌、商场积极沟通中,相应公告将于5月12日由官方微信统一公布。工作人员表示,目前还没有接到跨门店转课的消息。

金宝贝早教中心海沧阿罗海广场店店长:肯定是要等公司的通知我们公司正常运营,如果要求我们去接收或怎样,我们肯定接受。

家长:反正现在我们的课能上一天是一天。

金宝贝湖里万达店:多位家长要求退款 下午课程暂停

随后,记者来到位于湖里万达广场的金宝贝早教中心,店长同样表示,目前暂时无法受理转课。

金宝贝早教中心湖里万达广场店店长:目前我们是没有接收到通知,说万象城那边的会员是到万达来上课的。

店长表示,他们门店有800多位学员和6位老师,可以正常上课。由于万象城店突然闭店,一些家长担心这里也会闭店,希望能解约退款。

家长:今天我们来的时候,发现上面的教具已经少了,很多后续的风险太大了,即使说有办法后续慢慢经营,一下子因为这个事件,(如果)这么多家长都来(转课),课程肯定是提供不上的。

家长:后续的课就是该退给我们的退给我们,要么就是保证我们小孩子把这个课程上完,因为我们还有90多节课,这个有1万多元钱。

金宝贝早教中心湖里万达广场店店长:只要他签署的合同当中有退款事项,正常是可以退的,没有问题的。

不过,今天下午,金宝贝早教中心湖里万达广场店张贴公告,表示暂停下午的课程。

金宝贝早教中心湖里万达广场店店长:因为确实前两天万象城店的闭店,给家长们影响会比较大,情绪波动也会比较大,所以相关的部门,市场监督管理局跟派出所这边,怕影响到接下来的孩子跟家长的状态,所以我们宣布中心下午是停课的状态。

金宝贝总部暂未回复 多部门已成立工作组

这两家门店的工作人员向记者表示,他们都是加盟店,不是金宝贝总部的直营门店。

金宝贝早教中心海沧阿罗海广场店店长:应该正常来说,金宝贝都是加盟店,具体有没有直营我不清楚。

金宝贝早教中心湖里万达广场店店长:金宝贝店正常都属于加盟店。

记者也就厦门三家门店的情况致电金宝贝早教中心的总部。

(电话采访)金宝贝早教中心总部热线:我们客服这边具体不是很清楚,帮您反馈一下,请我们这边的负责人联系您。

截至发稿前,记者尚未收到总部答复。


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