在酒店办理入住登记时，很多旅客都已经习惯了“刷脸”办理入住。近期，上海发布通知，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，另外，山东济南、浙江杭州等城市的部分酒店也已经不再要求“刷脸”入住。目前厦门酒店的情况如何呢？一起来了解一下。

多地取消“刷脸”办理入住 厦门情况如何

上午，记者首先来到了位于演武西路的康莱德酒店。工作人员说，他们从去年年底开始，就已经取消了“强制刷脸”核验。随后，酒店相关的设备就已经撤走了。

厦门康莱德酒店市场传讯总监 邱汇惠：我们2023年12月30号，接到派出所的通知，我们这项规定取消的之后，如果有出示他的有效证件的客人，只要核对过他的预定信息，在公安系统中进行登记之后，就可以入住了。

随后，记者还先后走访了鹭江佲家酒店、磐基希尔顿酒店以及京僎颐豪酒店，工作人员都表示，当前办理入住，不用刷脸识别。

鹭江佲家酒店前厅部经理 王亚梅：现在没有一定要强制刷脸，但是一定要人脸比对，就是拿有效证件人脸比对，看他是哪里的客人，如果境内，有效证件就是身份证，如果是境外的，如果是港澳台，就是台胞证或者港澳通行证。如果是外国的，就是护照这些有效证件，才能办理入住。

随后，记者还电话咨询了岛外的多家酒店。工作人员也都表示，当前办理入住，不用刷脸识别。

厦门海沧融信海景华邑酒店工作人员：这个不用，我们就是身份证实名制，不用刷脸。

强制刷脸涉及隐私侵犯 消费者有权说不

五一假期，不少市民会选择外出旅行，如果遇到酒店要求强制“刷脸”才能办理入住的情况，大家能否拒绝呢？对此，记者咨询了律师，律师表示，酒店强制要求入住人脸识别，没有法律依据。

福建旭丰律师事务所律师 柳冰玲：我们国家的《民法典》是明确规定了人格权的保护，个人信息就是一种很典型的人格权，我们的人脸其实也就是我们的这种个人信息，如果我们的个人信息要被收集的话，一定是要征得本人同意的。

另外，即将于7月1日施行的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定，经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

福建旭丰律师事务所律师 柳冰玲：如果我们坚持一定不刷脸，那如果商家还是要求的话，那么这时候我们可以向网信部门、市场监管部门或者这个公安部门，去进行一个投诉举报。如果真的有商家 对我们进行一个强制刷脸的行为，或者把我们的信息用在了别的场合， 我们在法律上是可以要求赔偿的。

律师表示，近年来，人脸识别在日常生活中的应用场景越来越多，各地酒店取消强制“刷脸”是对人脸识别技术应用的一次重新审视。技术发展和应用需要平衡社会需求、个人隐私、公共安全，体现城市治理的智慧与温度。因此，相关部门还应加强监管核查，确保人脸识别等新技术的应用既能满足社会需求，又能契合公众利益。