这个五一我们可以拒绝“强制刷脸”吗？

五一假期快到了，又将迎来一波出行高峰。在酒店办理入住登记时，很多人都已习惯了刷脸，但这个程序真的有必要吗？近日，上海发布公告严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，这一规定落实得如何，取消“强制刷脸”后，会带来哪些影响？今天的新闻头条，一起来关注。

上海明确住酒店不可“强制刷脸” 忘带身份证刷脸需征得本人同意

上海市旅馆业管理系统中的公告近日显示，上海市公安局强调禁止对已带身份证的旅客“强制刷脸”，并制作了标准的《旅客住宿登记问询流程图》，要求酒店进行人脸核验前应征求旅客同意。

上海某酒店工作人员 刘子安：这是我们属地派出所给我们下发的文件通知 让我们摆在前台明面处 然后来提醒客人 现在不需要刷脸 就可以直接办理入住

在上海的另一家酒店，旅客办理入住时，同样也只需要出示身份证件即可入住。值得注意的是，新规实施后，对忘记带证件的旅客同样也禁止进行“强制刷脸”。

上海某酒店工作人员 杨静：首先我们要询问一下客人需不需要刷脸，如果他要刷脸的话，我们就按未带身份证拍摄一个照片，如果他不同意刷脸，我们要请他到辖区派出所开一个住宿证明。

不少旅客表示，新规实施后入住酒店更加方便，个人隐私也得到了保护。

旅客： 我觉得对保护我们隐私来说是比较好的，我是比较支持的。

提升入住效率 多地酒店不再要求“强制刷脸”

不只是上海，国内多地已开始调整此项政策。深圳、杭州、苏州等地多个酒店明确：不再要求“强制刷脸”，只需要登记身份证即可入住。在深圳南山区的一家五星级酒店里，不断有顾客前往前台办理入住。酒店前台已经没有了人脸识别的设备，只有提示顾客“一人一证”的提示牌。办理过程中，顾客只需要让前台核验身份证信息即可。

广东深圳某五星级酒店房务总监 刘会芳：（人脸设备）拆除了有一个月，我们现在办理入住提供有效身份证，外国人提供有效护照即可办理入住。

据了解，禁止强制刷脸的相关规定实际由公安部统一制定，从去年1月底开始上海部分酒店就已落实这一要求。多名酒店业者表示，取消住客“强制刷脸”，更符合消费者体验，也能减少酒店运营成本，尤其是对更在意个人隐私、不习惯人脸识别的外籍人士，此举有利于吸引更多入境游客。

律师：酒店强制使用人脸识别没有法律支持

律师表示，尽管《旅馆业治安管理办法》第六条要求：旅馆接待旅客住宿必须登记，登记时应当查验旅客的身份证件。 但身份查验并不等于人脸识别。在没有法律支持的情况下“强制刷脸”，不符合《个人信息保护法》的规定。

广东深圳某律师事务所律师 方碧云：根据个人信息保护法的规定，人脸信息属于生物识别信息，是个人信息保护法中的敏感信息。按照规定，敏感信息需要具有特殊的目的和充分的必要性，并且在采取严格的保护措施的条件下才能进行处理和使用。目前，在我国的法律行政法规以及相关规定里，都没有要求旅客在入住的时候要通过人脸识别查验的规定。

这个五一我们可以拒绝“强制刷脸”吗？：全国政协委员戴斌曾建议限制旅游场景过度使用人脸识别

长期以来，一些酒店存在的“强制刷脸”举措，都被诟病有“过度采集人脸信息数据、侵犯隐私”之嫌，在今年全国两会期间，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌就曾提交《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》。

戴斌通过调研发现，几乎所有省市的宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都设置了人脸识别系统，游客除了要出示并由接待人员查验身份证件，还要到专门的人脸识别设备前“刷脸”才能入住。

进一步调研还发现，在酒店加装人脸识别设备终端，既没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定。现在让游客做人脸识别的地方都是按照“告知且同意”的原则实施的，即公安部门告知旅馆、酒店、民宿，然后旅馆、酒店、民宿也同意做，所以就实施了。而针对“人脸识别”的过度使用，戴斌建议公安部对强制酒店、度假村、民宿等旅游住宿机构购买和使用人脸识别终端的情况全面摸底排查，及时指导各地公安部门取消游客入住宾馆酒店必须“刷脸”的规定，并召回相关的软硬件设备。

全国政协委员、中国旅游研究院院长 戴斌：我们要最大限度地把方便让给我们的游客，最大限度地把经营管理的自主权交给我们的企业。

新闻观察：“法无授权不可行” “入住刷脸”没有法律授权该被纠正

高老师您好，您对现在多地酒店取消入住时的“强制刷脸”的事情怎么看，怎么评价事件背后的管理模式的转变？

“法无授权不可行” “入住刷脸”没有法律授权该被纠正

刷脸这件事情，看似智能化加持的背后，难以避免带来顾客体验的下滑、个人信息被泄露的危险以及酒店成本的增加等，于情于理于法都值得认真对待。去年8月份，国家网信办发布了《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》。其中第九条规定，宾馆等经营场所，除法律、行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的，不得以办理业务、提升服务质量等为由强制个人接受人脸识别技术验证个人身份。这个规定说得很清楚，那么我们就要问了，在入住酒店相关管理规定中，有没有必须刷脸这一项？2022年颁布的《旅馆业治安管理办法》规定的是“旅馆接待旅客住宿必须登记”“登记时，应当查验旅客的身份证件”，所以只需要提供身份证即可。根据“法无授权不可行”原则，要求“入住刷脸”没有法律的授权，是该被纠正的。酒店不能强制要求旅客这么做，相关部门也不能强制酒店这么做。另外，经常有媒体报道，有的犯罪分子拿非法获取的人脸信息，冒充被害人，破解手机密码、窃取银行账户等。住宾馆酒店须先刷脸，并未取得个人单独同意，获取信息如何处理，也是一个未知数，如此做法显然有违个人信息保护的立法精神。因此从法律规章上来说，强制刷脸并无明确依据，禁止这一行为则成为当前主流的立法趋势。

推进科技应用 要考虑社会需求和公众利益

高老师，从视频中我们也看到，类似事件反应的是有的地方过于追求技术的新颖性和先进性，忽视了社会的接受程度和公众的隐私需求。您觉得我们应该如何纠正以及如何才能做的更加合情合理合法？

上海等地取消强制刷脸政策，实际也是对这种心态的一次纠正。它告诉我们，在推进科技应用的过程中，必须充分考虑社会需求和公众利益，如此，方能确保科技成果的普及性、公正性和可持续性。相关部门需要密切关注社会发展趋势，通过市场调研、数据分析等手段，准确掌握公众的需求和期望。只有真正了解社会的真实需求，才能确保技术应用的方向与社会的发展方向相一致。上海等地取消强制刷脸的举措，彰显了城市治理的智慧与温度，也凸显了科学技术在社会发展中应有的审慎与责任。我们期待，未来新科技的革新与运用，能真正成为服务社会、造福人民的强大力量，而非侵犯隐私、损害利益的工具。同时，还要不断反思和调整，确保科技应用始终沿着正确的方向发展。