【网络中国节·春节】多部门联合执法 查获多起涉旅违法违规行为
为维护假期旅游市场秩序,春节期间,我市文旅、公安等多部门采取每日联合执法、专项整治等形式,从严从快处置旅游市场乱象,查获多起涉旅违法违规行为。
今天上午,由市公安、文旅、交通、市场监管等部门组成的联合执法队伍,在轮渡码头展开春节旅游市场专项检查。现场,执法人员采取无人机巡查、蹲点值守等手段,对黄牛、野导、黑车拉客、导游服务及票务点管理等旅游市场秩序问题开展检查。在这家旅行社门市部,执法人员重点检查了门店的经营范围及店内的旅游宣传海报。
市文化市场综合执法支队执法一大队队长 苏大鹏:在我们前期的检查中,发现这个门店存在门牌不规范,并且有涉嫌广告宣传夸大这个不规范的地方。今天的回头看,我们发现这个门店相关情况有得到了整改。
记者了解到,春节期间,我市多部门轮流牵头组织联合执法行动,对轮渡码头、厦门大学、植物园、南普陀等热门景区景点及游客聚集地展开联合督导检查,明察暗访,掌握多起涉旅违法违规线索并统一收网。专项整治期间,共训诫警告80多人,有4人依法被公安机关行政拘留,涉事旅行社被责令停业整顿。其中,违法嫌疑人洪某武、陈某福伙同旅行社,利用互联网平台收取佣金,以逃避验票的形式带游客进入厦大校园;违法嫌疑人李某茹与鼓浪屿岛上居民串通,以亲戚拜访之名获取轮渡码头船票,并向游客高价兜售;违法嫌疑人史某伟在厦大西门向游客收取佣金,准备带往厦大访客中心,被执法人员当场查获。
市公安局治安支队一大队一中队中队长 王高雄:提醒广大市民朋友和游客,要通过正当的渠道购买景区的门票,以合法的途径进入景区景点,以保障自己的合法权益,也请广大市民不要给这些倒卖车船票,或者是黄牛野导生存空间,共同来维护厦门市良好的旅游市场环境。
市文化市场综合执法支队执法一大队队长 苏大鹏:如果旅游者发现在旅游过程中上当,或者说感觉旅游服务质量不符合预期,或者有其他旅游的不好的感受,都可以通过拨打12345,向政府部门投诉。我们都将第一时间受理,积极地对相关问题进行查处。