近期，思明区的不少社区多了一个“近邻城管工作站”，每天都有执法人员在工作站值守，倾听群众诉求，现场办公，就地解决一些群众遇到的问题。

思明区城管局鹭江中队副中队长 黄冬冬：把公共的区域暂时给你们进行经营，你们也要尽到义务，要保证经营范围的整洁、干净。

在鹭江街道双莲池社区的近邻城管工作站，辖区城管中队和社区居委会负责人正在约谈几名商户，他们都是菜妈街上的经营户，之前经常会将商品摆在店门外占道经营，影响了周边车辆、行人通行和市容环境卫生。上个月，城管执法人员把这几名商户，叫到了近邻城管工作站，和社区、街道一起商量，根据实际情况施划了黄线，允许他们适当跨店经营。

思明区城管局鹭江中队副中队长 黄冬冬：我们就召集了这6个商家，然后了解到他们需求，确实是存在说范围比较小，店面比较小，但是又得卖菜，我们中队跟社区跟街道一起来给他们划这个线。所以这也是三方才能形成的一个合力。

执法人员说，有了近邻城管工作站的模式，他们能够及时和社区街道联动，为群众解决问题。如今，菜妈街的商户们，也尝到了规范经营的“甜头”。

商户 蓝大姐：处理时间很快，让我们经营方面比较好，客流方面也相对比较多，他们也给我们普法，我们也学到了相关的法规。

记者了解到，目前思明区一共设置了15个近邻城管工作站，围绕“综合执法、受理信访、沟通协调、宣传引导”四个基本职能，每个工作日，城管执法人员都会定时值守，接待社区居民、倾听居民诉求，现场办公，把群众的问题化解在前端，提高城市管理的执法效率和服务水平。

思明区城管局莲前中队网格组组长 洪少雄：为群众答疑解惑，比较简单的问题都能马上现场处理，拉近城管与群众的距离，更高效地为百姓办实事。