2024年春运今天开启：厦门北站迎来返乡客流高峰 春运预计发送旅客363万人次

今天为期40天的2024年春运正式拉开序幕，在外打拼的人们，带着一年的收获和回家的喜悦，踏上了返乡路。据交通运输部预计，今年春运大概有90亿人次出行，是2023年同期的近2倍，有望创历史新高。那么咱们厦门春运首日的情况如何呢，先来看看。

上午，在厦门北站南进站口，不少旅客提着大包小包，正在有序进站。火车站工作人员说，上午六点多，厦门北站便迎来大批旅客，今天预计发送旅客6万多人次，客流主要以务工人员和探亲返乡群体为主 。

旅客：是准备回哪里呢？回贵州贵阳。我看您带了特别特别多东西，这都买了些什么呀？基本上都是厦门馅饼。有多久没有回去了？差不多两年了。

旅客：您是回哪里呢？重庆。我看您今天还特别穿了红色的衣服，是有什么特别的寓意吗？喜庆一点。期待等下回到家是什么样的场景？餐桌上家乡的腊肉、火锅。现在想想都馋了是吧？是啊。

记者从厦门火车站了解到，今年春运，厦门火车站预计发送旅客363万人次，日均9.08万人次，同比去年增长67.41%。预计节前客流高峰将出现在2月5日到2月7日之间，高峰日上车人数将超过14万人次。 为满足春运旅客出行需求，厦门火车站计划增开厦门去往重庆西、上海、杭州等方向旅客列车10列，其中夜间高铁2列。同时，铁路部门还升级了购票功能，让旅客出行更加便利。

厦门北站客运值班站长 钱文：铁路部门还推出车票改签的优化政策，扩大改签的范围。旅客赶不上车后，也可以改签次日的或者预售期之内的车票。

春运首日，高崎国际机场出行的旅客也不少，机场工作人员预计，今年春运期间厦门高崎国际机场预计保障航班2.2万架次，较去年春运增长23%。计划保障旅客约321.2万人次，较去年春运增长36%。春运客流高峰将出现在除夕前两天以及春节假期后半段。为了优化旅客出行体验，机场推出登机口“三超”行李二次安检补托运流程，提高旅客出行效率。

元翔厦门空港运行指挥中心副主任 滕飞：在旅客办理值机手续的过程中，当时没有发现行李有超大或超重的情况，到了登机口无法带上飞机的情况，（以前要）拉回到值机这边重新办理，现在在机下就可以处理，避免旅客行李反复托运的麻烦。

春运期间，出入境客流也有所增加，预计35条国际航线的航班将超过3000架次、旅客超过40万人次。工作人员表示，春运期间快捷通关采集备案窗口也将保持常态全时段开放，方便旅客想采即采、即采即走。

2024年春运今天开启：铁路预计将发送旅客4.8亿人次 增长近四成

春运首日，全国铁路预计发送旅客1060万人次，全国民航预计发送旅客200万人次。那么今年的春运整体情况如何 ，有哪些特点，接着来看。

铁路方面，今年春运预计将发送旅客4.8亿人次，相比2023年春运增长37.9%，客流将呈现整体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。据铁路部门统计，自1月12日铁路春运售票启动以来，至23日已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张、同比增长159%。铁路12306单日最高售票量1893.7万张、单日最高访问量达629.2亿次。铁路部门称，2024年铁路春运旅客购票出行需求旺盛。从目前预售情况看，2月3日至6日，深圳至贵阳、深圳至南宁、深圳至武汉、深圳至重庆、广州至重庆、广州至贵阳、广州至武汉、北京至哈尔滨等方向的车票较为紧张。

除铁路外，今年春运民航客运量也迎来大幅增长。据中国民航局预计，春运期间民航客运量将达到8000万人次，有望再创新高。东航计划在1月26日至3月5日的40天春运期间投入客运飞机783架，旗下的全部4架C919国产大飞机迎来春运“首秀”，在京沪、沪蓉航线执飞；为全力服务旅客航空出行需求，东航将投优投足运力，积极提高飞机利用率，计划春运期间每天执行客运航班3280班，同比增42%。此外，为满足旅客的出行与返乡需求，国航春运期间加大航班密度。计划安排航班67691班次，日均1693班次，较2019年增长32%，较2023年增长40.6%。

今年春节假期，小汽车高速公路免费通行政策不仅保持不变，从2月9日除夕到2月17日正月初八，免费9天。交通部门预计，今年春运自驾出行的客流大概有72亿人次。在自驾出行方面，将会出现超大流量、跨省出行特征比较突出、自驾出行成为绝对主体、持续时间会比较长、高峰时段路网承压较重等现象。

2024年春运今天开启：国铁集团推出多项便民利民服务保障

春运期间，有关公共部门做好旅客的出行服务也是重点，前几天长沙南站东广场凌晨3点不让中转旅客进站候车的行为就引发不少批评，要避免此类事件的再次发生，以人为本是关键，国铁集团客运部负责人表示，今年铁路部门会推出多项便民利民服务保障举措，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，一起来看看。

国铁集团客运部负责人介绍，会在1月10日实行的一季度运行图基础上，动态跟踪客流变化，及时编制春运列车运行图，进一步增加客运能力，预计节前每日安排旅客列车12700列左右，节后每日安排旅客列车12800列左右，客座能力较2019年春运分别增长14.4%、12.6%。春运期间，将根据铁路12306候补购票数据，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间和时段灵活增加运力投放，实现铁路运力与客流需求的科学匹配。保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性。

为应对春运售票高峰，提升旅客购票体验，铁路12306推出了购票需求预填、起售时间提醒、学生和务工人员预约购票专区等新功能，优化升级了候补购票功能，扩大车票改签范围，加大非紧张时段、方向列车的票价优惠力度。同时提前对铁路12306进行系统资源补强、网络带宽扩容升级，加强日常巡检和安全监控，精准拦截恶意“抢票”软件，有效应对单日最高629.2亿次的超大访问量，确保售票系统安全稳定运行。

铁路部门还优化铁路站车服务。巩固车站畅通工程，优化进出站流线，根据客流情况及时动态增加安检、验证通道，旅客进站、候车、乘降、出站更加顺畅便捷。提前优化车站商业设施布局，为旅客释放更多候车空间，增加站车充电设施，做好卫生保洁、通风消毒工作，部分有条件车站实行“暖手工程”，为旅客提供温热水洗漱。全国提供便捷换乘服务的车站达120个，旅客中转换乘更加方便快捷。各地铁路部门与市政交通部门加强沟通，科学调度地铁、公交、出租车等公共交通资源，打通旅客出行服务“最后一公里”。

2024年春运今天开启：当心各类购票骗局

今天，除夕火车票也正式发售，大家陆续加入抢票热潮中，不法分子也伺机而动，设计了各种购票骗局，警方提醒，虽然大家求票心切，但也要提高警惕，切莫落入骗子的圈套。

春运期间，各种购票骗局层出不穷。警方表示最常见的诈骗类型有代抢车票诈骗、假冒客服诈骗、山寨购票网站诈骗、黄牛倒卖车票诈骗，其中假冒航班高铁客服诈骗案件较多。最近南宁某高校一学生接到所谓机场工作人员的电话称，他原计划于8日出行的航班，因故障可免费改签，并将补偿其300元钱，但这需要开通所谓的个人企业收款码。随后，这名学生按对方指示进行操作，最终被骗19998元。

南宁市公安局青秀分局中山派出所民警 陈西洋：受害人会因为诈骗分子能准确地说出他的个人信息、航班信息、订票信息，对诈骗分子有一定的信任，加上抱有贪小便宜的心理，对这个理赔的金额心动，受到不法分子的诱导，从而被诈骗。

此外，诈骗分子还可能通过假冒官方客服，以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接时，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。

广东省阳江市反诈骗中心民警 陈警官：订票时请认准12306等官方正规渠道，有疑问请登录官方网页或者拨打官方客服求证核实；收到好友帮忙购买机票等信息时，一定要多方核实情况，不向陌生账号转账汇款；切记退票、退款时不需要输入密码和验证码，更不需要先行汇款；不轻易点击陌生链接，在下载各类抢票、购票软件时，要通过正规应用商店下载，避免感染木马病毒。

【新闻观察：打好服务“主动仗” 让“流动中国”暖意浓浓】

从今天起，春运正式开启。在接下来的40天里，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次，创历史新高。应对创新高的客流量，民航、铁路、公路、水运等多方全力备战，保障旅客安全顺畅出行。对此你有哪些观察？

一提到回家过年，我想大部分人血液里的“思乡DNA”就会立刻被唤醒吧。作为疫情后的第二个春运，今年春运期间人员流动规模将显著超过疫情前水平，铁路、民航客运量有望创历史新高。这新高的背后，让我看到了中国城镇化的滔滔潮流，见证了社会整体的发展进步、人民生活水平的日益改善：从绿皮车到“复兴号”，从没有信号到WiFi满格，从通宵排队到网上订票……不断延伸的铁路轨道、飞机航线、高速公路，满载着人们对故乡和亲人的牵挂，让回家的道路更加顺畅、让赶路的身影更加从容。

回家过年是一段温暖的归途，也是对交通运输部门最大的考验。今年，一项项暖心措施，也让回家路更加顺畅：比如国铁集团推出“旅客在办理补票、变更等业务时不再收取手续费”；多家航空公司也相继发布客票退改新规，降低退改费率。

尤其值得一提的是，今年春运，各项智慧手段的加持，我想也会让大家的回家路更加便捷。铁路部门将根据12306客票销售和候补数据，进一步挖掘运输潜力，采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力投放，尽最大可能满足旅客出行需要。今年铁路部门还对12306的候补功能也进行了优化升级，增加了候补订单的数量，延长了候补兑现的时间，候补的成功率会有一个新的提升。另外，今年的春运，最受青睐的出行方式不是铁路，不是民航，而是自驾。避免春运自驾出行拥堵，目前已经上线了公路交通基础设施随手查服务，名字叫“e路畅通”。通过“e路畅通”小程序就能查询，在哪能充电、充电是不是有空位、可能等待的时间等，方便大家进行出行路径的整体规划。

春运的终点是团圆，期待即将踏上回家路的游子们，都能有一个平安、有序、温馨的春运之旅，平安到家。