植物园西门附近再现“拉客党”:“热心”提醒植物园内闭馆 诱导游客购买出海游项目
近日,有群众向我们栏目反映,在市园林植物园西门附近,黄牛拉客现象又有回潮,拉客人员往往会编造植物园内场馆关闭的理由,“忽悠”游客去购买体验帆船游艇出海游项目,这些项目不仅价格偏贵,游玩体验也令人相当失望。具体情况如何?我们的记者进行了暗访调查。
上周六下午3点左右,记者来到市园林植物园的西门,此时正准备入园的市民游客不少,园区门口的喇叭正在循环播放不要轻信“野导游”、黑车司机推荐的“坐帆船”“出海看金门”等旅游消费陷阱,记者在现场并没有看到拉客现象。随后记者穿过植物园西门外的地下人行通道,到了对面的虎溪岩路,这里听不到喇叭提醒,也没有相关人员巡逻。在路上稍微停留了一会,就有人主动上前搭话,“热心”地给记者介绍起帆船游艇海上观光项目。
拉客男子:你们上植物园,进也是可以进,但是好看的馆已经关闭了,你们赶紧去那里吧。上环岛路陆地观光加海上观光,两个小时那个比较漂亮,看金门、看白鹭、海鸥。我跟你们讲,你们要是有带身份证,去新华路,大概有一点多公里,赶紧去吧,等到4点半之后,你有钱也花不掉,那边是一个总店,政府的便民服务游客中心。
这名男子一边说,一边拿出手机里的一段视频播放给记者看,视频里海水湛蓝,海鸥成群,风景十分诱人。当记者表示不知道所谓的“便民服务游客中心”怎么走时,这名男子说坐公交要换乘多次,网约车更方便,并向记者推荐了站在旁边的一名女子,说她是带人来植物园拍婚纱照的,等人的空隙可以载记者一趟,赚点外快,车费只需要6元。
记者对话司机:你是他们(便民服务游客中心)的吗?我们是网约车,人家包我们车,在植物园上面拍艺术照的,只是说我们也有出去玩过(帆船游艇),对这个比较熟悉。
随后,这名女子把记者载到了新华路上一家旅游售票点,这家售票点的门头上,写有“帆船游艇观光售票处”的字样,并标注这里是“厦门凤凰假期国际旅行社有限公司新华路第一经营部”。
进入售票点记者看到,墙上张贴着厦门及周边旅游项目介绍和价格表,但没有悬挂营业执照。见到有人来,工作人员就直接指着墙上的地图,开始介绍五缘湾附近的乘船游玩项目。工作人员说,乘船的位置在厦门国际游艇汇,游玩项目分为两种,一种是乘坐小帆船玩“内海”,也就是在五缘湾码头附近观光,一人几十元,这种危险系数比较高,推荐选择第二种“外海”游玩项目,就是乘坐带沙发座椅、宽敞舒适的帆艇,走厦金航线,每人238元。
售票点工作人员:等下会有公司的直通车带你们沿路环岛观光,最美的一条环岛路,可以去坐船,海上走厦金航线,途经最大的海豚保护区,运气好可以偶遇白海豚,特别是阴天海豚出没的可能性比较高,但是也不能说百分之百,野生的。这边就是大嶝岛、金门岛,翔安到翔安大桥,我们坐船就是远观这一块。
看到记者有点犹豫,这名工作人员开始催促,说帆艇是按班次出发的,过了4点半没买票,就坐不上船了。当记者表示价格偏贵,走出售票点后,工作人员又跟了出来,提出可以以两人300元的优惠价格,让记者体验帆艇玩“外海”。随后,记者支付了费用,工作人员开出一份收据,上面手写有“2帆艇”的字样,并盖上标有接送直通车司机电话的印章。
植物园西门附近再现“拉客党”:出海游路线与宣传差别大 游客感觉“踩坑”
按照售票点工作人员的推荐,每人238元乘帆艇玩“外海”的项目,既能走厦金航线看金门,还很有可能偶遇海豚,那么这个“外海”游玩项目真的这么好玩吗?继续来看记者的调查。
记者购买乘帆艇玩“外海”的项目后,工作人员说,记者已经错过最后一班直通车,不过他们可以免费载记者赶上那辆直通车。车上,当记者询问工作人员,他们的售票点是不是网约车司机所说的政府“便民服务游客中心”,工作人员否认了这个说法。
售票点工作人员:不是,不要听他瞎讲,现在的人乱胡扯。我就跟你再说句实在话,我们有时候会给他们(网约车司机)一个人10元、8元,说透了就是这个样子。
随后,工作人员将记者载到了珍珠湾附近一个名为“帆船游艇海上看金门售票处”的门店,工作人员告诉记者,这是他们公司的另一家分店。在这家门店门口,记者坐上了一辆9人座的商务车,也就是所谓的“直通车”。直通车司机告诉记者,游艇其实只要凑足10个人,就会发船,并不是售票处工作人员介绍的那样,按班次出发。
“直通车”司机: 因为码头比较远,让你自己打车去很多人是不愿意自己打车去的。所以说这边设点,买了票之后给你送过去。
这名司机将记者载到五缘湾厦门国际游艇汇后,引导记者跟着其他8名已经提前到达的游客,登记了身份信息,从码头一起登上了一艘帆艇。上船后,帆艇驾驶员并没有让大家穿上救生衣,在驾驶过程中,驾驶员还离开了驾驶位,走到船头给大家介绍周围风景。游玩中记者发现,帆艇仅仅从五缘湾开到到五通客运码头附近就调头了,并没有走厦金航线,也没有看到海豚和金门,这与门店工作人员所描述的238元“外海”游玩路线大相径庭。船上其他游客也表示,他们都是在一些景点门口被引导购买了238元的出海游玩项目,海上这样转一圈,不仅没有预期的那么好玩,甚至觉得“踩坑”了。
游客:蓝色招牌的店面里(买票),网约车载我们去那边,他就是说,我推荐你们去搭帆船是不是,就说这是来厦门必来的,真的,我们也是这样,他是这样跟我说的。他说(植物园)现在关门了,已经不好看了,推荐你们去一个很好看的地方。对,他跟我说钟鼓索道已经买不到票了,怎么感觉好像被骗了。
游客:我们坐车到(邮轮码头要去)鼓浪屿了,(网约车司机)说,五点多的船,开过去六点,往回就没船了,他说到这看金门吧。
在网络社交平台上,也有不少网友分享了类似被忽悠去购买帆船游艇出海游的经历,套路同样都是在植物园、厦大、南普陀等热门景点附近碰上“热心”路人,宣传可以坐船出海看海豚、看金门,随后被带到售票点买票,不少人都说这些项目不仅价格偏贵,游玩体验也没有宣传的那样好,感觉是踩了坑。