前段时间，外地一些影院推出了电影开场后半小时内还可以退票的新服务，引发了广泛关注，那么厦门的电影院，有提供这样的退票服务吗？大家对这种新的退票机制又是怎么看的呢？

在七星路的潇湘青春影城，影院负责人告诉记者，如果观众是在他们影院平台或现场购票的，开场前都能退票。万一遇到突发情况无法观影，也可以咨询工作人员更换电影场次，但目前还没办法开场后再退票。

潇湘青春影城厦门店负责人 梁友安：开映前都可以退票，映后半小时以内的，我们一般是没有选择给退票的，可能给他换场，换时间观影，现在我们也没有收到总部对于退改签有新的执行方案出来。

随后记者来到思明北路的思明电影院，影院负责人说，之前他们关注到，外地一些影院推出了开场后半小时内还可退票的新服务，不过他们影院目前并没有推出这项服务。

思明电影院副店长 邱亚辉：只要开始就不能退了，之前是有看到过一些报道，但是也不是太关注，因为目前觉得说条件还不是很成熟。

随后，记者又咨询了我市其他一些影院，这些影院都表示，暂时还没有推出开场半小时后退票的服务。那么，线上购票渠道可以开场后再退票吗？记者尝试在猫眼、淘票票APP上购买电影票，选好影院和影片下单时，都会有退改签的提示。按照目前的退票机制，距开场时间大于24小时的可免费退票，开场前一小时到24小时的，退票需要收取3到15元不等的手续费，但是开场前一小时以内，都不支持退票，而且单个用户一个月以内还有退票次数的限制。

采访中，一些市民表示，电影开场后半小时还可以退票，不仅更人性化，也可以避免“踩雷”烂片。

市民：有时候可能说因为有事，或者临时什么原因就来不了，等于说我浪费了一张电影票，这样的话我觉得就蛮合理，蛮人性化的一种服务。

市民：对我们消费者是比较负责任的，因为有些电影它宣传的时候其实挺好看，但是有时候进去看的时候差强人意。

市民：观众对于不好看的电影他有选择说不的权利，就是要拍出更多高质量的好片子，你的片子够硬，大家就不会在开场30分钟内退票。

不过，也有市民觉得中途退票并不合适。

市民：这种可能不太认可吧，因为我都看了一半，就像饭吃到一半了，然后给人家退款好像也不太好。

【电影开场半小时还能退票？影院从业者：中途退票干扰观影秩序 可能出现恶意退票】

那么，电影开场后还可以退票，这种新的退票服务，是否能在更多的影院中推广，成为大家普遍认可的一种机制呢？我们接着来看。

记者在走访中发现，一些影院对电影开场后可以退票这种新的退票机制，还是持保留意见。一些影院表示，这种退票模式，有可能会产生恶意购票，如果一部热门影片被人恶意买票占位再退票，会让想要看这部电影的观众无法买到票。此外，开场后中途退票也会扰乱影厅秩序，影响其他观众观影。

潇湘青春影城厦门店负责人 梁友安：已经播了半个小时，一部电影标准来算，两个小时已经看了差不多四分之一了，那退出去的票对影城的损失也是可见的。

思明电影院副店长 邱亚辉：（电影）这种文化消费，跟我们在淘宝或者说哪个平台上面买东西不一样，（能够）7天无理由退票，电影票没办法做二次销售了。（中途退票）可能会影响到观看这部电影的热情，有可能也会把其他观众带出去了。

集美大学电影学院副教授黄诗娴认为，这种退票模式，让消费者减少了顾虑，也能进一步压缩烂片的生存空间，让好的电影更多被看见。不过要在影院中广泛推广，还需要建立更完善的机制，减少影院承担的风险。目前外地影院推出的开场后退票服务是通过自助退票机退票退款，退款服务的审核和支付，由第三方公司负责，不会影响影院的正常经营和票房收入，这其实也是一种可以借鉴的模式。

集美大学电影学院副教授 黄诗娴：它有没有一个像买保险一样的机制，比如说我多加一元、两元钱在这个电影票上，然后我就可以有一个退费的险，是不是可以先从一些比较冷门的时段先来运行？比如说工作日的早间或下午，因为这些时段它本来上座率也没那么高，对于影院来说，它的这种退票成本或者说它的二次销售压力没有那么大，如果它运作的好的话，它是完全可以推动整个电影市场，电影行业，包括影院运营的提升。