最近，由厦门市标准化研究院制定的《家政服务规范家庭护理第二部分：婴幼儿照护》地方标准正式发布实施。至此，我市已发布家政服务行业八个地方标准、两个团体标准，为家政服务，尤其是广大市民高度关注的“一老一小”家政服务提供保障。

此次发布的《家政服务规范家庭护理第二部分：婴幼儿照护》地方标准，由母婴（月子期）护理、婴幼儿照护、老人护理、病人陪护这四个部分，从婴幼儿喂奶、喂水、辅食添加、洗澡、更衣等11个大项40多个小项，都进行了细致的规定，采用图文并茂的形式，通俗易懂。此外，由于0-1岁的婴儿抵抗力弱，标准还要求婴幼儿的照护人员要提供一年内的健康合格证明，包含幽门螺旋杆菌、乙型肝炎等项目的检查报告。

厦门孕育年华家政服务有限公司董事长 林丽霞：这次标准出台我觉得对于家政公司来讲，我们有一个统一的标准来去进行培训，对于提升整体服务质量，提升客户满意度都是非常有帮助的，还有一个标准出台，对服务的纠纷就有据可查了，可以有效解决纠纷。

厦门是全国32个家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市之一，此前，由于缺少相应标准，宝妈和育儿嫂在婴幼儿护理上容易出现争议。2021年初，市标准化研究院组建婴幼儿照护地方标准起草组，经多次调研、专家论证成稿后，2023年年底由市市场监管局批准发布这项地方标准，至此，我市已发布家政服务行业8个地方标准、2个团体标准。

厦门市标准化研究院标准研究室主任 张金梅：家政服务群体，多开展标准的宣传培训和作业指导，使他们更好了解标准内容，对婴幼儿提供更好服务，面向家政企业这个群体，开展标准化的试点示范工作，促进家政行业服务质量提升和可持续发展。