为进一步优化完善公安网上办事服务流程，方便群众办理开具无犯罪记录证明，厦门市公安局大胆探索、主动创新，积极依托“e政务”“i厦门”等政务服务平台，于12月21日在全省率先实现无犯罪记录证明“线上受理、线上出具”，群众足不出户，即可办结下载无犯罪记录证明电子版，在家门口“e政务”便民服务站即可免费打印领取证明材料。

无犯罪记录证明事关群众工作生活的方方面面，属于高频服务事项，全市日均办理量达100余份。之前，虽然已经实现无犯罪记录证明开具“线上受理”，但受制于功能开发时间较早，实名认证等级较低，以及证明需要加盖派出所公章等因素，群众申请成功后只能通过现场窗口领取或自费邮寄两种方式获取证明，无法实现“线上全程网办”。为进一步方便群众办事，市公安局刑侦支队邀请法制、宣传、科通部门反复研究，对无犯罪记录证明网上开具业务进行升级改造，并于12月21日正式推出无犯罪记录证明自助下载打印功能，实现开具无犯罪记录证明“一趟不用跑”。

新版无犯罪记录证明办理系统依托“e政务”“i厦门”实名身份认证功能，通过自动调取身份信息及“刷脸”验证模式，实现人员身份核验，并自动填充个人身份相关信息，进一步简化了申请流程，实现一键申请。同时，系统还依托“i厦门”，实现无犯罪记录证明电子版下载功能，并可以在遍布全市大街小巷的400余台“e政务”自助终端上实现就近免费打印，避免了跑窗口领取或自费邮寄的烦恼，省时省力又省钱。

目前，厦漳泉户籍人口、已在厦门公安机关办理登记居住证人员、以及厦门大中专院校在校学生均可以通过“e政务”“i厦门”两个办事入口提交开具无犯罪记录证明的申请。接到申请后，派出所民警将在3个工作日内进行审核。审核通过后，申请群众将会收到短信通知，随后其可前往任意一台“e政务”自助终端进行免费打印，也可以在手机上下载领取电子证明。

【操作流程】

一、手机端申请

1.申请证明。通过“i厦门”APP或“i厦门”微信公众号进入公安服务模块，选择“无犯罪记录证明”。点击申请办理证明，选择申请人类别、所属分局派出所。

2.选择领取方式。目前无犯罪记录证明有4种领取方式，分别是窗口自取、“e政务”自助打印、电子证明和EMS邮寄。其中，EMS邮寄、电子证明等两种证明领取方式只支持“i厦门”高级实名认证的用户，需要群众刷脸完成高级实名认证。

3.后台审批。群众提交申请后，需待民警后台审批，3个工作日内审核结果将以短信形式发送至申请群众的手机上。

4.打印证明。申请通过后，选择“e政务”自助打印或电子证明领取方式的群众，可前往任意一台“e政务”自助终端打印，或在手机上下载领取电子证明。

二、“e政务”自助终端申请

1.申请证明。选择“e政务”设备首页“公安自助服务”，选择“无犯罪记录证明申请”，“刷脸+刷身份”后选择申请人类别、所属分局派出所。

2.选择领取方式。目前无犯罪记录证明有4种领取方式，分别是窗口自取、“e政务”自助打印、电子证明和EMS邮寄。

3. 后台审批。群众提交申请后，需待民警后台审批，3个工作日内审核结果将以短信形式发送至申请群众的手机上。

4.打印证明。申请通过后，选择“e政务”自助打印或电子证明领取方式的群众，可前往任意一台“e政务”自助终端打印，或在手机上下载领取电子证明。