厦门电商迎战“双11”:提前谋划积极迎战 销售额迎增长

特区新闻广场 2023-11-11 21:55:31

2023-11-11 21:55:31

今天是11月11日,对于电商而言,近段时间,是一年最忙碌的时候。面对年度的“双11”大考,厦门的电商企业是如何应对的,成绩如何呢?

为了迎接“双11”这场大考,这家主营厨卫的电商公司提前几个月筹划,在抖音、京东、天猫等多个平台推出精细化的促销方案,用满减、“清空购物车”或免单红包等多个优惠吸引用户下单。“双11”期间,公司主播们在直播间拉长战线轮班带货,客服岗位也比平时多了四倍的人手。在大家的努力下,今年“双11”,他们已经取得了不错的成绩,仅京东平台的销售额同比增长就达六成以上。

九牧集团数字零售中心总经理 赵强:我们全平台综合在一起的话,从整个“双11”周期到目前为止,我们已经达到了46%的同比增长。

负责人介绍,今年各个电商平台的大促时间节点不一样,有的平台抢跑,大促时间提前了两周,有的平台把预售方式改为现货直卖,使得出货时间大为缩短。他们在迎合平台的同时,也做好自身的发货,把更多的货物放到前置仓中,确保消费者下单后能尽快收到货。

九牧集团数字零售中心总经理 赵强:像一些动销特别快的商品,我们会把它前置到菜鸟仓以及京东仓里面去,我们的货品,都已经非常充分地入到了平台仓里面去。这也会使得说,平台想要提前去现货,那么我们可以很完美无瑕地去对接起来。

大型电商公司战绩不菲,中小企业也取得了不错的成绩。这家主营母婴和水产的企业的电商负责人介绍,“双11”期间,他们利用站内付费推广、达人主播带货等方式,提升产品的曝光量和点击量,销量也大幅增加,同比增长了三成左右。

厦门滨奇集团推广经理 李世荣:订单如果超多的话,也会招聘一些社会的临时工,就专门负责打包,保证当天所有订单,16点前的就能当天全部发完。

在电商们看来,如今“全网最低价”已经不是刺激消费的“特效药”了,在越来越卷的电商市场里,唯有爱惜羽毛、维护口碑才是长远之计。不少电商都在通过提升产品的核心竞争力,提供差异化的服务,希望把“双11”的流量,变成一个个真真实实的回头客。

厦门滨奇集团推广经理 李世荣:除了加强我们自己的服务意识,比如像包装、打包、文创拓展,还有IP合作,都会是之后品牌提供给消费者的加分项。

九牧集团数字零售中心总经理 赵强:除了免费布电,我们还有像免费安装,还有以及免费调试,还有像卫生间的免费清理,这些都是我们提供提供的一些增值服务,从看得见的产品和看不见的服务都做到优质,给客户提供一个满意的优质的产品。

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