积极践行“两岸一家亲”理念，我市在服务台胞台企方面不断先行先试。近日，集美区就联合市行政审批管理局在全省率先推出10项台胞台企政务服务“一件事一次办”系列套餐，进一步便利台胞在厦工作学习生活。

在集美区政务服务中心，刚到厦门一个多月的台胞谢女士正在咨询银行业务有关事项。为了便利台胞来厦，集美区推出台胞登“鹭”生活服务一件事套餐，像谢女士这样初到厦门的台胞只需要到集美区政务服务中心，通过相关工作人员指导，就能“一站式”办完台湾居民居住证申领、手机号申办、个人银行开户等业务。

台胞 谢佳韦：早上去办可能30分钟以内（就办理完成），对所有台胞来说非常便利。

为了方便在厦台胞台企，集美区此次整合推出了台胞台企“一件事一次办”集成套餐，内容涵盖台胞登“鹭”生活服务一件事、台青就业服务一件事、台胞个体工商户证照联办一件事、全国通办台胞参保证件号信息变更服务一件事等10项“一件事一次办”套餐。这项工作整合了18个部门40个事项，由集美区政务服务中心的台胞服务驿站专员进行综合收件，通过系统分发至各审批单位分类审批，最后再由台胞服务驿站出件，从而实现10项业务“一窗受理、一次办结”，台胞台企只需“跑一趟”。

集美区行政服务保障中心副主任 陈敏莲：在驿站里面我们通过对两岸（惠台）政策的梳理，帮这些台胞来审核资料，通过政府部门的沟通，甚至是一些代办服务来为台胞解决问题。