2023年中秋国庆假期运输

自9月27日至10月8日共12天

南铁预计发送旅客1280万人次

同比去年增长89.7%

江西、福建分别发送旅客

635万人次、645万人次

同比去年分别增加98.1%、87.2%

预计客流最高峰日为9月29日

发送旅客138万人次

今年中秋、国庆双节合一，假期运输期限时间超过历年。作为全年的最后一个长假，旅游流、探亲流、学生流等长短途出行需求将在假期全面释放，出行总量将大幅提升，部分时段客流高度集中。从客流情况分析，管内短途客流主要集中在周边城市向南昌、福州、厦门、萍乡、九江、景德镇、赣州、婺源、武夷山等热门旅游目的地流动；长途客流主要集中在赣闽两省主要城市前往上海、广州、深圳、杭州、长沙等方向。从购票意愿来看，旅客更倾向选择速度更快的动车组列车，体验“快旅慢游”。

为方便旅客假日出行，南铁开足马力，通过大数据及车票预售情况，加强客流分析，动态调整和配置运力资源，精准实施“一日一图”，采取动车组重联、增开高峰线列车等方式优化列车开行方案，有效扩大运能供给，在南昌至抚州、景德镇、赣州，福州至福鼎、龙岩、诏安，厦门至长汀、三明、建宁县北等短途城市方向加开动车组列车335列；在南昌至广州、深圳，福州至上海，厦门至杭州等长途方向加开动车组列车68列。针对旅客白天游玩、夜晚返程的出行特点，南铁在南昌、福州、厦门至广州、深圳、上海、赣州、南平、龙岩、三明等城市间加开夜间动车110列，其中开往广深、沪杭方向的夜间高铁56列。同时，南铁尽心服务旅客“最后一公里”出行，积极沟通协调属地公交部门，在开行夜间动车的车站，在客流到达、出发的密集时段，增开往返市区和车站的接驳公交，保障旅客顺畅出行。

为丰富旅客假期出行选择，南铁定制了“赣闽山水游”“清新福建游”“客家文化游”特色旅游线路，开行南昌至长沙、南昌至萍乡、福州至龙岩、福州至泰宁、厦门至杭州的多趟特色热门旅游线路列车，方便旅客前往南昌八一起义纪念馆、长沙岳麓山、萍乡武功山、龙岩客家土楼、泰宁大金湖、厦门鼓浪屿等地追寻革命足迹、领略山海风光、感受民俗文化。此外，杭州亚运会将在假期期间举办，杭州也成为了高铁出行的热门目的地，南铁充分满足旅客需求，加开管内直通杭州的高铁14列，为观众游客出行提供运力保障。

与此同时，南铁充分发挥新线运输能力，在近年来新开通的赣深高铁、安九高铁、兴泉铁路等线路，增开旅客列车120余列，为旅客假日出行提供充足运能，预计新增日均客发2万余人。此外，为方便假期相邻城市间短途旅客出行需求，南铁加密城际动车的开行频次，开行“1小时”城际列车83列，其中南昌至抚州间开行17列，南昌至萍乡间开行16列，南昌至南丰间开行10列，福州至南平间开行18列，福州至厦门间开行22列。

为方便旅客假日出行，南铁管内各大车站增设了售票、改签及退票窗口，并设置了快速进站乘车的“绿色通道”，为进站乘车时间较紧张的旅客提供方便；在车站售票厅、进站口、候车室、站台、地道等关键处所增派人员，做好旅客出行引导。南昌车站针对国庆、中秋前后老年旅客出行较多的实际，在售票处“红土情”专窗设置“一窗通办”服务，为老年旅客提供打印报销凭证和办理临时身份证等服务。鹰潭车站设置母婴候车室，设置哺乳座椅、婴儿床、尿布台等用品，保障母婴旅客出行的特殊需求，让“宝妈”无忧出行。抚州站为重点旅客提供一对一爱心服务，实行车站服务台与售票厅、进站口、站台联动接力，努力为旅客营造温馨出行环境。福州车站新投入使用开放式售票窗口，让售票员与旅客零距离交流，提高服务效率，减少旅客等候时间。厦门北站开设到达旅客免安检换乘地铁服务，助力广大旅客出行更高效、旅途更顺畅。

南铁提示广大旅客朋友：中秋国庆假期，铁路部门将根据客流实际，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台、车站广播公告等方式，及时了解列车开行信息，合理安排行程。假日期间客流高度集中，铁路部门提醒广大旅客，请留足进站上车时间，出门前确认车票上的乘车站名，以免耽误行程。