全面推进“一件事”集成服务改革，记者从市行政审批管理局了解到，目前全市各级共推出350个集成服务套餐，83个服务场景的“一件事”可以实现一套材料、一窗受理、一次办结。今年以来，“一件事”办件量已有近40万件，群众跑动次数大大减少。

这天上午，货运司机刘先生来到市政务服务中心，办理“经营性货运驾驶员从业资格证转籍”。他只需要携带身份证、驾驶证和电子证件照，就能在“一件事综合窗口”一次性完成办理。

货运司机 刘银全：办得很快，原来要提档比较麻烦，现在方便多了，证件备齐很方便这一趟一站式就可以搞定。

据了解，“一件事”是指将不同部门事项整合在一起，让群众可以“一套材料、一窗受理、一次办结”。围绕个人生命周期中的出生、上学、就业、住房等关键节点和企业生命周期中的开办、生产经营、清算注销等重要阶段，目前全市共推出83个“一件事”服务场景，显著提升群众的政务服务体验。“一件事”集成服务改革两年来，“一件事”办件量超过180万件，今年以来，“一件事”办件量近40万件，群众的办理时间压缩55.64%，跑动次数减少近80%。

市行政审批管理局副局长 陈玉辉：（今年）有一些“一件事”，从原来的试点，只在个别（领域）开展的工作，现在提升为在全市全面推广，只要提供一次性提交一套材料，就能够把要跑多个部门的事情一趟都办成。

线下实现“一窗通办”，我市也正积极推进“一件事”网上办、掌上办、自助办。市民只需要打开福建省网上办事大厅，就可以查看“一件事一次办”事项的申请条件、办理流程等信息，部分事项还可以直接网上申报办理。目前，我市入学、就医、企业职工退休等10个高频事项已经支持“闽政通”“i厦门”等APP或小程序自主申报。

市行政审批管理局副局长 陈玉辉：再梳理一些新的“一件事一次办”，包括比如说企业的证照联办这块，也许会推广到跟相关的一些许可部门之间的联动（让）群众的这些跨部门办事，“一门一次一网一表”的需求能够得到更充分的满足。