厦门弘爱医院启动我省首个“互联网+居家护理”服务标准化试点
根据国家标准化管理委员会、国家卫健委近日联合下达的通知,厦门弘爱医院成为福建省首个“互联网+居家护理”服务标准化试点单位。今天,这个标准化试点项目正式启动。那么,“互联网+居家护理”服务是怎么运作的?它会为市民带来怎样的便利?下面我们来连线正在弘爱医院采访的记者王旭,请他为我们介绍一下。王旭,你好!
记者 王旭:好的,主持人!我现在所在的位置是厦门弘爱医院。所谓“互联网+居家护理”,指的是医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。下面我为大家展示一下,如何使用“互联网+居家护理”服务。先在手机微信小程序中点开“建发健康”,然后在护理专科服务中点开居家护理服务,登记好信息后确认预约就可以了。可以看到,几乎就在我预约完成的同一时间,护士站护士长的手机里,就收到了我的预约信息,之后她就会将预约信息分配给相应的工作人员,到护理对象家中进行上门护理。整个过程,我体验下来,确实是比较快捷比较方便的。
据了解,厦门弘爱医院在去年的5月份,就成为我市首个开展“互联网+居家护理”项目试点工作的医疗机构,截至目前,已经帮助了300多位病患。那么此次标准化试点启动之后,弘爱医院还会怎么做呢?我们有请厦门弘爱医院护理部主任苗澍为我们介绍一下。
厦门弘爱医院护理部主任 苗澍:我们“居家护理”已经上线试点一年多了,我们这次标准化试点是这样子,我们的操作项目是参照《医疗护理标准》,这是没问题与的,但是比如说怎么去下单、去预约,比如到患者家里怎么敲门,怎么去评估,或者怎么去怎么回来,这个是没有标准的,我们希望通过这次标准化试点之后,我们想将这些全部规范下来,让更多的“居家护理”从业者能够有标准可依,给患者提供更规范,更标准的居家护理服务。
记者 王旭:好的,谢谢主任的介绍。希望“互联网+居家护理”服务标准化试点启动以后,能得到进一步推广,为更多医院开展类似服务提供范本,让更多有这方面需求的群众获得帮助。主持人,我这边的情况就是这样。