随着数字化转型步伐加快，居家养老服务如何才能更高效便捷，并且让老年人更容易接受各类智能服务终端？近日，市政协召开重点提案“关于进一步提升社区居家养老水平的建议”办复协商会，记者了解到，我市已建立养老大数据库，近一年来已完成网上相关订单超过23万单。

近年来，我市发布系列政策不断提升养老服务水平，着力构建“9073”养老服务体系，就是90%的老年人居家养老、7%社区养老、3%机构养老。但养老行业的数字化转型仍处在发展初期，“数字鸿沟”问题亟待解决。老年人专用的智能终端产品种类单一，在线挂号、移动支付、扫码点餐等智能应用并未充分考虑老年人的实际可操作性。加上老年人对科技产品使用难免有畏难情绪，阻碍了智慧养老技术普及和应用推广。对此，市政协农工党界别活动小组及市政协委员围绕进一步完善养老信息和服务网络建设、加强适老化智能产品的社区应用及创新、开展社区智慧食堂试点工作等方面递交了“关于进一步提升社区居家养老水平的建议”提案。

承办单位积极采纳并研究落实提案建议，搭建智能化平台，建成全市统一的智慧养老信息平台和养老信息化指挥调度机制，终端辐射连接各养老服务机构、近邻服务点、居家服务商、社区助老员，提供养老服务“网上超市”和24小时热线服务。目前平台已建立包含全市40多万老年人、660多个社区服务站点、2300多位服务人员的养老大数据库，通过大数据分析获取老年人实际需求，提供精准服务对接，打造“没有围墙的养老院”。近一年来已完成网上订单超过23万单。

市政协委员、提案人 杨军：现在各个平台积累了很多数据了，但是各部门怎么样能连接起来。比如说我们现在大家关注的社区食堂，每日的用餐情况、消费情况，能不能跟我们的医疗大数据对接起来。今后通过他的营养摄入改善能够提供相关的家庭医生的干预服务。

市领导季翔峰、黄奋强出席会议。