文明始于心、创建践于行。2023年厦门广电记者文明寻访团大型网络直播今天正式启动。《厦视新闻》栏目推出“文明大家赞”版块，收集市民游客对于厦门文明创建工作的感受与期待。今天，文明寻访团首站走进了厦门火车站，我们一起去听听大家怎么说。

游客 陆先生：很文明，这里的卫生做得很好，服务也做得很好。

市民 万先生：我经常出差，这边各种措施还是比较方便的，你要找自己的车在哪个入口，这边还可以看，还可以问。

游客 战女士：觉得挺好的，挺有序的，挺便捷的，本身厦门就是一个旅游城市。

游客 麦女士：一路走来没有什么垃圾，很干净，（小白鹭服务台）服务也很周到，很方便这样，因为我们是外地来的，可以咨询他们，给我们带来很多便利。

游客 王女士：我刚刚去了一个我不知道的地方，第一次拿快递，我随便问了两个人，他们都很热情地告诉我。

志愿者 张炜平：大家都会去把一些生活垃圾很好地分类，放到垃圾桶里面。

游客 施女士：挺干净的，也没有什么垃圾。

思明区晨曦公益服务队创始人 王世伟：比如说旅客行李丢了，有人下车摔伤了，有一些老弱病残需要帮助的，我们每天都是派一些志愿者在这边，文明创建这个氛围是非常好，如果能做到人人志愿那是最好的。

厦门火车站客运值班站长 徐洁：把爱心的服务贯彻到我们日常的服务当中，让每一位来厦门的游客能通过我们的服务，感受到车站和这个城市的温暖，传递文明服务的理念，我也希望，大家能维护一个文明服务的好环境。