公交电子站牌信息不全面 市民游客乘车有困惑
现在,我市不少公交车站都升级了电子站牌,这本是便民的好事。可有市民向我们栏目反映,电子站牌线路表上的站点信息显示不全面,查看乘车会让人困惑,这是怎么回事呢?
公交BRT文灶站,就升级设置了电子站牌,在这个三联屏的站牌上记者看到,左侧为传统的纸质线路表,中间是公交车的电子站牌,右侧是BRT的线路表。其中公交电子站牌上,显示了6条公交线路的信息,每条线路还标出了最近的车辆目前在哪个站点,距离本站大约需要行驶多长时间的动态信息,但再仔细查看会发现,每条线路的后续站点只显示了下一站和终点站,中途的所有停靠站点都被省略号代替了。以26路为例,BRT文灶站之后还有20个站点,但电子站牌上在BRT文灶站之后,只显示了后江埭和终点站怡景花园,另外18个站点都被省略了。
市民:我不是很熟,那可能就是说需要对照一下。(没有对照物就更麻烦了。)对,是。
游客:(你们要去哪个站?)要去开禾路口站。(它在上面好像都没有展示。)我刚刚看了一下,然后我就用手机看了。
而在湖滨北路附近的建兴路公交站,电子站牌位置很醒目,一到站点就能看到,而纸质站牌则设立在公交车灯箱广告的背后。如果不查手机,想要知道具体乘车信息,就要在站点先找到两块站牌,再对比着看。
市民:是有点不方便。(只看电子站牌,不知道自己要坐哪一路?)对。
游客:都会在手机上面查一下,查一遍。(如果单看这个的话可能没办法?)对。
综合几个站点来看,电子站牌能够为大家提供的信息,似乎只有接下来两班公交车何时到站,其余的都要去查看纸质站牌。
除了公交车站,我市的部分地铁站和BRT站内,也有设置附近公交站点的电子站牌,方便换乘公交车的乘客查看。但地铁站和BRT站内只有电子站牌,没有纸质站牌,线路信息不全面的情况下,连参照物也没有了。对于这样的情况,一些市民表示,电子站牌可以再优化,让信息显示的更全面。
市民:间隔调整一下,还是像原先那样子会好一点,全部都有列出来会好一点,要综合考虑一下。
记者也把问题反映给了厦门公交集团,工作人员表示,电子站牌的设置作为传统站牌的补充,主要提供的是车辆动态信息。而具体的线路表,还是要以纸质站牌为主,需要乘客结合两种站牌一起查看。另外,在电子站牌每条线路前,还有一个二维码可以扫描。
厦门公交集团经营管理科经理 张清辉:电子站牌也是作为整个出行的查询上的一个重要的补充,扫码的话,就可以进入到厦门公交出行的一个小程序,可以查到你所要知道的这条线路,详细的站点和车辆的动态。
另外,针对地铁站和BRT站内电子站牌信息不全面的问题,工作人员表示会综合考虑,后续统一进行优化升级。
厦门公交集团经营管理科经理 张清辉:接下来会跟轨道集团对接,在电子站牌边上,把纸质的线路牌部署出来,也积极收集大家的意见和建议,作为接下来我们进行升级迭代各方面的参考依据。