厦门市救助站在救助流浪乞讨人员的同时，也会帮助他们寻找家人，如今随着科技发展，寻亲工作也被科技所赋能，越来越多的流浪乞讨人员，回到了家人身边，今天是第十一个“全国救助管理机构开放日”，接下来我们就走进市救助站，了解一个跨越5年的寻亲故事。

2018年2月，救助站工作人员在街面巡查中，发现了流浪人员陈小某，由于他患有精神障碍，来到救助站后，他一直说不清自己的个人信息和家庭情况，不过陈小某操着一口闽南话，工作人员敏锐地抓住这个线索，开始帮助他寻找家人。

厦门市救助站工作人员 白兴浪：可能大家都觉得，闽南话这个方言，在福建的分布就是厦漳泉这个区域，我们也觉得说可能难度不会太大。

可按照询问、走访等传统方式，工作人员经过多轮寻亲都没有进展，陈小某也在救助站住了下来，不过救助站的工作人员却一直记挂着这件事，今年年初，救助站又与公安部门配合，运用科技手段寻亲。

厦门市救助站工作人员 白兴浪：开始尝试运用男性寻亲工作法，经过DNA的手工比对，我们发现在福建省内，有6条跟他高度关联的线索，其中有3条是三明市，还有3条是漳州市龙海区，基于他讲闽南话的特点，我们判断他在漳州龙海区的可能性比较大。

根据公安部门提供的线索，工作人员随即联系了龙海当地救助机构，并立即前往龙海的一个村子里寻找陈小某的家人。工作人员走村入户，虽然还是没能找到他的家人，不过却有了新的收获。

厦门市救助站工作人员 白兴浪：我们发现虽然这些人都说不认识他或者他家人。我们发现他们的相貌跟我们的救助对象有很高的相似度。这个符合遗传上说的。同一个家族的人脸部特征会有一定相似度。我们综合推测他可能以前祖籍是这个地方的。

随后，工作人员运用短视频平台，编辑好寻人的短视频之后，定点向龙海以及附近区域投送，在互联网上寻找线索，隔天就有了网友提供了线索。

厦门市救助站工作人员 白兴浪：网友说这个好像是认识的人，他爸爸叫什么名字，他姐姐嫁到哪个地方，还有另外一名网友说，这个是漳州市龙海区什么镇什么村的人，几年前从龙岩走失至今，还有一个姐姐嫁到龙海区的一个什么村。

根据网友提供的线索，在公安部门的协助下，救助站工作人员最终找到了陈小某的家人。原来陈小某祖籍是漳州龙海，由于父亲在龙岩务工，全家人户籍都在龙岩，陈小某也是多年前在龙岩走失的，至此，陈小某终于回到了家人身边。市救助站工作人员说，近些年，随着科技以及新媒体技术的发展，他们的寻亲工作也在不断创新，在他们的帮助下，越来越多的受助对象成功找到了家人。

厦门市救助站站长 邹瑞清：通过这几年新技术的运用，寻亲到了160多人，并且护送回家了。现在我们在寻亲过程中新的方法不断在运用，但是技术不断在进步，我们更要不断与时俱进，把更好的一些方法，应用到寻亲当中。

今天是第十一个“全国救助管理机构开放日”，不少高校学生以及社工也来到市救助站互动交流。市救助站工作人员说，他们也希望能与更多高校和机构加强沟通，将更多的新技术或工作模式结合到日常的救助工作中，不断提升救助工作效率。