【好样的,鹭岛台青(二)】“另类行长”卢莉莉:创意脑洞 玩转金融

特区新闻广场 2023-06-17 22:09:59

2023-06-17 22:09:59

来看系列报道《好样的,鹭岛台青》。来自金门的卢莉莉2018年登鹭发展,从部门经理干起,短短3年就成为了银行支行的行长。凭借着丰富的财富管理经验,以及脑洞大开又人情味十足的创新,卢莉莉把金融服务玩出了新花样,得到了更多客户的认可。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:大家好我是卢莉莉,我是2018年来到厦门,来自对岸的金门,目前在中国民生银行厦门分行金榜支行担任行长一职,觉得其实整个金融行业未来及发展性是很大的,所以就是毅然决然来到了大陆发展。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:我当初是带了五个人的团队,来这边做财富管理的改革,包含就是整个品牌的建设,服务礼仪理念,还有就是整个客群细分的这块。

团队成员 朱莉:她比较热心开朗,她来了之后整个办公室的氛围更加活跃,带来了一些比较特色的财富管理经验,像比如资产配置,如何去做客户开发,希望我们去做一些非金融的服务,比如我们有一分钱购青菜,有开心抓鸡蛋,都是就是一些比较有特色,比较贴近居民生活的。

民生银行金榜支行行长 金胞 卢莉莉:财富管理这个是本身你要具备的专业,那因为就是我就觉得要玩生活、玩工作,我觉得你要先能玩,把东西给玩起来有趣,在广告策划各方面这是我的擅长,那时候包含办活动。

民生银行金榜支行行长 金胞 卢莉莉:你好,欢迎光临,这是我自创的“行长服务日”,就是每个星期我会有一个小时的时间,我会在厅堂,我希望的是说我更了解客户的需求在哪里,我一直不断地讲,客户是我们最重要的资产,所以到一线才能真的是发觉问题。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:(疫情)那时候因为也出不去,可是我们要行销自己,所以包含我们的员工,全部人都当主播。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:在重阳节的时候,我觉得我办过最棒的一场,就是让老人家穿着漂漂亮亮,手牵着手走进礼堂,真的太感动了。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:有时候会很搞笑,带着员工跳舞啊,他们现在也是觉得这个领导比较“台湾style”吧。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:这两年多我们业绩翻了四番,我们人员也壮大了大概四倍,大家也真的都是融合在一起,看到人人都成长,让我觉得这是最大的一个骄傲。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:这个是全国首创的台胞驿站走进社区,这里面包含台湾青年的发展服务中心,还有我们心家园两岸的青年的这一块,我们很多的金融服务也是一起嵌进来的。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:那时候我就是跟厦门思明区政府台办,还有我们梧村街道主任书记,其实他们都来关心我们,那时候就是我们就是聊,聊到到底怎么样才能真正地服务到两岸,我觉得才是最重要的,然后火花就迸出来了,很大的成就感,也觉得说就是多一个,让我们台湾同胞可以走进社区、走进家,我觉得就是又有一个家的感觉。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:因为其实我们确实要走进社区,我们银行的网点,你就是要深耕,像我们行领导很常讲,就是我们要深耕三公里的客户,那其实周边的客户我们必须要辐射得到,我们要走出去。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉:来到大陆这五年,我真的觉得你没有来,你不知道这边的市场有多大,你不知道这边的发展机遇有多大,来到这边之后,你会知道你自己可以飞得有多高。

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