新闻观察:老年人的不便 谁来发现?
药品说明书呼唤“适老化”:药品说明书“字小如蚁” 老人看着太费劲
老龄化进程日益加快,适老化改造成为近年来国家大力推动的一项工作,随着各项政策举措不断落地,我国适老化改造取得积极进展。但与我国的老龄化现状以及庞大的适老服务需求相比,仍存在很大发展空间,特别是在健康服务领域,药品说明书“看不清”“看不懂”,也是民众尤其是老年人普遍反映的问题。如何让“费眼”又“专业”的药品说明书更“适老”?相关适老化改革目前仍面临哪些难题?今天的新闻头条一起来关注探讨。
在武汉的一家医院,市民周女士和女儿带着一盒药找到了门诊医生,原来她们刚刚看完病、拿了药,却不知如何用药,只好回头找医生请教。
武汉市第一医院过敏反应科主治医生 祁姗姗:这个药必须要晚上睡前吃,因为这个药最大的副作用就是嗜睡,每天一颗睡前吃。
不止是周女士,在医院看病拿药的患者中,看不懂说明书,用起药来就犯晕的患者比比皆是。而老年人更是用药的主力军,在他们眼里,药品说明书更显得并不那么友好。
患者:看不懂,说明书的字迹太小了。
患者:写得蛮复杂的,化学成分什么的,看不懂。
武汉市第一医院过敏反应科主治医生 祁姗姗:60%的患者都看不清楚、看不懂药品说明书,都会回头过来找医生问药品该怎么用。
武汉亚心医院药学部主任 陈锦华:有时候也太专业了,看不懂,比如说每天早晨一次5毫克,最多不超过20毫克,他还要折算5毫克是多少,20毫克是多少。
打开一份治疗心血管疾病的药品说明书,除去化学结构式外,五六千字的说明被印在了一张A4纸上。别说老人,青年人看这张说明都会眼花。那么一份药品说明书为什么要这么复杂呢?
武汉亚心医院药学部主任 陈锦华:因为药品说明书它是具有法律效应的,所以它的内容是非常完整全面的,包括药品的一个分子式,还有它的结构,药品的适应症、用法用量、不良反应,还有禁忌症、药理作用、包装生产厂家、批准文号等等很多内容。
令人尴尬的是,药品生产企业在说明书的专业性方面达标了,但却没有考虑患者的感受。一行行小字密密麻麻,一堆堆专业术语难以理解,本来只是想看个用药方法、适用症状等用药基本信息,但结果却让人看得有点头晕。
武汉亚心医院药学部主任 陈锦华:对于一个患者来说。他如果能够完整看下来很困难,他可能更关注这个药怎么吃,这个药有哪些副作用。
药品说明书字太小,患者阅读不便,已经是一个广泛存在的问题。尤其是老年人常常因为视力问题难以读取药品说明书上的字,从而对用药方式和药品副作用等重要信息了解不清,这对他们的用药安全和健康造成了不可忽视的潜在风险。
药品说明书呼唤“适老化”
在使用药品的人群中,老人占了一半以上的比重。在全社会都在强调“适老化”改造的时候,药品说明书有没有什么办法能做到适老化,更方便老年患者使用呢?我们接着来看。
医院:让药品说明书变“智慧”
前不久,武汉市民李女士的父亲因为心脏病住进了武汉亚心医院。这天老人要出院了,在办理出院手续,药房提供的一张用药宣教单让李女士大开眼界。
武汉亚心医院药房工作人员:十种药,每个药上面写了用法,还有一个清单给你看一下,拿药的清单在这,名称是什么名字,数量是多少,什么时间吃。
李女士:真的不错,我还是第一次感到有这么好的单子,这么详细,老人只要识字就会看懂,年轻人更不用说了,就不用去找医生麻烦了。
在这张A4纸大小的单子上不仅详细标明了药品信息、服药时间、适应症及注意事项,还附上了药品的正反面及侧面照片,便于患者辨认,让患者吃药更安心。
武汉亚心医院药学部主任 陈锦华:主要是出于患者的一个安全的角度。因为以前我们都是用手写用法用量的这种标签,那么这个写标签的过程中 就让药师他承担了很大的一个精神压力,节奏也很快。然后环境又比较嘈杂,所以他写错的几率还是比较高的。
为了让患者尽量方便、准确地用药,医院通过信息化手段,将患者用药医嘱、药品特性、用药禁忌等因素综合考虑,自动生成一个个性化的用药说明,让患者回家后可以根据提示清楚、明白用药。而针对一些用药风险比较高的药,武汉市第一医院则是有针对性地在一些药盒上特别加了一些二维码,患者一旦有需求,掏出手机扫码即可。
武汉市第一医院药学部主任 胡松:通过扫描这个二维码连上线上的互联网门诊,我们药师可以和患者在线上进行实时的联系,使患者能够安全用药,精准用药。
监管部门:推动药企进行说明书“适老化”改造
除了在医院直接进行改造,还有一些地方政府将“适老化”的改造端口前移到了药企。前不久,江苏省药监局连云港检查分局召集连云港三家大型药企负责人召开座谈会,会上三家企业决定每家拿出一个非处方药品种进行“适老化”改进的尝试,就是将说明书中的适应症、用法、用量,还有药品不良反应这些内容,采用了字体的加黑加粗,或者加下划线等方式,来推进说明书的‘适老化’。
武汉市第一医院药学部主任 胡松:我们的政府层面可以在互联网的基础上面可以搭建一个统一的平台,然后我们的患者可以在这样的一个平台上面去了解正确的信息
新闻观察:1、老年人的不便 谁来发现? 2、适老化改造的核心是增强适老化意识
对于媒体和社会在关注药品说明书对老人不友好的情况,你怎么看? 适老化改造的核心问题是什么?
药品说明书字太小,不是现在才出现的问题,如今社会层面以及相关部门意识到这种现象对老年人不友好,并且开始有些变化,首先我想点个赞,说明大家对于老年人生活的重视更加细致化。针对药品说明书的问题,刚才新闻中也提到了,药企可以在说明书上做改变,一些城市也在探索,在药店门口专门为老年人设置咨询台等等。这些适老化改造方法有很多,但问题如何去发现?今天媒体关注到了药品说明书,可能接下来这一领域会有所改变,可是老年人生活中其他一些不友好的问题呢?谁来发现?没有发现就谈不上解决。
所以适老化改造的核心是全社会的意识提升问题,不管是行政部门还是行业、企业,社会各领域在完成自己工作或者产品的时候都应该有适老化意识,想一想如果我的服务、我的产品让老年人使用,他们会便利吗?当有了适老化意识,我想服务或者产品自然就会有所改变。
但现实情况是,很多领域适老化意识都比较薄弱,甚至很多人连适老化是什么都不知道。我曾经做过一个街头采访调查,采访了10位不同年龄段的市民,只有2位年龄偏大的市民知道适老化是什么,其他人连适老化是哪三个字都不知道。所以如今,如何提升全社会适老化改造的意识十分重要,相关政府部门是不是得尽快牵头来思考思考?