无障碍环境建设，可以反映出一座城市的文明底色。公交车是市民出行的重要选择，近年来，厦门大力推进公共交通无障碍设施提升改造，持续投放无障碍公交车，建设公交场站无障碍设施，助力残障人士放心出行。

超百辆无障碍公交车 保障残障人士出行需求

在第一码头公交场站，残障人士张玲正计划乘坐轮椅，搭乘2路公交车出行。出门前，张玲提前了解到，2路公交车投用了多台无障碍车辆，方便轮椅使用者上下车，所以她放心地选择了独自出行。从进入公交场站开始，一路上，张玲都能看到清晰的无障碍通道标志标牌，沿着指引便可以顺畅抵达站台。而在公交车进站后，张玲也只需按下车辆后门的无障碍按钮，就可以通知驾驶员给予帮助。

厦门公交集团鹭城巴士2路公交车驾驶员 林晓蕾：会提前观察站台上有没有需要帮助的残障人士,我们会把踏板放下来,下车帮助残障人士,把她推上来,放在轮椅的专用位置,帮她绑好安全带 提醒她等一下到站要下车的时候 旁边有一个蓝色的按钮 按下按钮 到站了以后 我们会过来再帮助她安全地下车　

无障碍公交车在外观上相比普通公交车没有太大差异，不过车辆地板较低，并在后门下方安装有一个伸缩踏板，可以连接地面与车厢，方便轮椅、婴儿车等无障碍出入车厢。车厢内还专门设置了供轮椅停放的区域，并配备有护板和安全带。

残障人士 张玲：感觉非常好，而且很安全，上下车坡度不是很陡，如果没有人帮助我们，自己也可以上来，这个区域空间也比较舒适，这样对我们出行特别有帮助。

无障碍环境建设考验着城市治理的精度，反映着社会发展的温度。截至目前，厦门公交集团共投放143台无障碍公交车，今年计划再投放100台。这些无障碍公交车分布在途经重要的交通枢纽、医院、社区的公交线路上，方便乘客出行。乘客在出门前，可以通过“厦门公交出行”的小程序，精准选择搭乘无障碍公交车。

我市7个公交场站完成无障碍设施改造

除了车辆，无障碍环境建设还体现在公交场站的细节打造中。近年来，厦门陆续完成第一码头、五缘湾西、会展中心、厦大（南普陀）等岛内7个公交场站发车区的无障碍设施改造，进一步优化了特殊群体的候车乘车体验。

厦门公交集团经营管理部副经理 张乃淳：方便了残疾人朋友的出行，增强了全社会扶残助残的意识，助力爱心厦门的建设，同时随着老龄化社会的到来，这些无障碍设施的投用，也能方便像老年人这样一些行动不便的群体出行，体现厦门作为文明城市的一种人文关怀。