12日，由共青团中央维护青少年权益部等单位共同开发的共青团12355青少年网络服务平台正式启动，该平台是首家面向青少年提供心理咨询服务的全国性公益在线服务平台。

启动仪式上，发布了12355的最新LOGO（徽标）、卡通形象等系列标识，正式成立12355专家指导委员会和志愿服务队。共青团12355青少年网络服务平台依托12355青少年服务台的专业力量储备，汇集心理咨询师2000余人，可向青少年提供“面对面”视频连线、“键对键”文字交流、“心贴心”倾听等多种心理咨询形式，在满足青少年差异化需求基础上，帮助青少年纾解情绪、化解心结。

据介绍，“12355”品牌始建于2006年，全国现有122条服务热线电话，每年面向青少年提供心理、法律咨询40余万人次，涵盖“12355自护教育”“12355中高考减压”“12355健康守护行动”等系列项目，是青少年“找得到”共青团的重要端口，守护青少年身心健康的重要载体。