前段时间，一辆满载游客的大客车在高速路上突发故障，无法继续行驶，接到求助后，厦门高速公路多部门迅速处置，大客车上的40多名滞留乘客得以顺利转运。

当天下午3点半左右，福建高速厦门路网管理中心接到信息，一辆满载游客的大客车，在沈海高速距离翔安收费站两公里处，因为离合器突发故障，不能继续行驶。接报后，调度员立即联动厦门高速执法支队、高速交警以及高速清障、抢修等部门到场处置。十多分钟后，各部门的工作人员就先后赶到了现场，展开了分工合作，厦门高速执法支队的执法人员先把巡逻车的车载警笛拉响，并与高速交警、养护人员迅速在现场摆放反光锥标，提醒过往车辆注意减速慢行，防止车辆误入救援现场。

厦门高速执法支队执法人员 上官昌燕：我们执法人员到场后发现，这是一辆从泉州到厦门鼓浪屿旅游的旅游包车，共载有四十几名游客，其间发现个别群众担心误了行程，情绪比较激动，我们就一边督促旅游公司转运车辆尽快到位，一边安抚游客情绪，并安排工作人员现场进行保障，避免游客们随意走动。

约半个小时后，转运车辆到达现场，在执法人员的引导下，滞留的游客全部安全换乘转到了转运车辆上，继续他们的旅途。同时，清障车辆将故障大客车安全拖运至就近收费站出口，现场交通安全隐患得以消除。