厦门发布价格行为提醒告诫书 酒店民宿不得价外加价
作为热门旅游出行地,近日,厦门的客房、餐饮、景区、网红打卡地等搜索关键词热度飙升。在旅游市场住宿需求高涨的同时,部分酒店价格大幅度上涨,也“劝退”了不少游客,这一情况引起我市市场监管部门的高度重视。昨天下午,厦门市市场监管局专门召开了“规范住宿业价格行为政策提醒告诫会”,并发布价格行为提醒告诫书,进一步规范“五一”假日期间厦门旅游市场价格秩序,保障群众、游客和经营者合法权益。
市场监管部门向全市旅游行业经营者发出《价格行为提醒告诫书》,提出六项要求:一是自觉守法守规,诚信经营;二是依法明码标价,不得价外加价,不得收取未予标明的费用;三是杜绝价格欺诈,不得拒绝履行价格承诺;四是禁止串通哄抬;五是妥善化解纠纷,建立健全售后服务,及时妥善处置投诉;六是加强行业自律,行业组织要积极引导会员合法经营,共同维护市场价格秩序。市场监管部门要求相关经营者立即自查整改,主动规范价格行为。
市市场监管局相关负责人表示,将进一步加大对我市旅游市场价格的监督检查力度,节日期间也将持续关注旅游市场价格形势和投诉举报情况,严肃查处各类价格违法行为,及时查处和曝光情节严重、性质恶劣的典型案例,营造良好旅游消费环境。