近日，有网友称非会员

在酷喵（优酷正版电视端应用）上

看剧需看3000多秒广告

引发网民热烈讨论

话题冲上热搜榜

12日，平台方回应称，

有时候的确会出现这样的情况

网友张女士称，自己通过互联网电视看酷喵（优酷正版电视端应用）一部独播剧，该剧不是会员但可免费看前五集，她想先看看，如果好看就再充会员。她还表示，“不是每一集都这样，应该是个系统漏洞，返回再进就好了。”

在该新闻评论区

优酷官方账号回应

网友评论：

记者随即联系了优酷平台客服。客服人员表示，经过咨询了解，有时候的确会出现这样的一些情况，但属极个别。对类似情况，用户可以卸载后重新安装最新版本，再登录账号观看，如果之后还有类似情况，可以继续向客服反馈。

客服人员还表示，VIP会员观看影视剧时自动跳过剧前广告，但因为版权原因，部分片源仍可能提供不同类型广告。