厦门机场上线行李全流程跟踪系统:为行李装上“身份证” 降低丢失风险

特区新闻广场 2023-04-11 21:21:36

2023-04-11 21:21:36

在机场,如果遇到行李漏运,或者丢失,真的会非常头疼,最近,元翔厦门空港新上线了RFID行李全流程跟踪信息系统,托运的行李箱上,都会绑上一个特别的“身份证”,让行李箱在机场“有迹可循”,不仅提高了行李转运的效率,也降低了行李丢失的风险。

在厦门机场T4航站楼的值机柜台,不少旅客正在办理值机业务。机场的工作人员熟练地将行李条,绑在对应的行李箱上。不过,这些看似普通的行李条上,却隐藏着一个新功能。

记者 张哲仡:我现在手上拿的是一张空白的行李条,过去,值机柜台的工作人员在确认完旅客的登机信息以后,就会把旅客的信息和行李箱的信息打印在这张空白的行李条上面。但是最近,这张看似普通的行李条,多了一项新的技能。我们把行李条撕开以后会发现,在行李条内部嵌入了一个看似不起眼的芯片,通过这张芯片,机场的工作人员可以通过RFID行李全流程跟踪系统,自动识别行李条上的信息。

有了这张嵌入式的电子标签,行李箱就像装上了一个定位器,当行李通过安检机、行李分拣线等设备时,系统通过扫描行李标签,就能收集行李信息,记录每件行李通过相应位置的时间,并对行李外观拍照绑定,实现行李运输全流程的实时跟踪。通过这套系统,机场的工作人员不仅能对每件行李做到心中有“数”,还能眼中有“图”。

元翔厦门空港候机楼管理分公司运行保障部副经理 翁少鑫:该系统采用RFID的识别技术,覆盖了值机、安检、分拣、装车、装机、中转、到达7个节点。使用了内嵌RFID芯片的电子标签的行李,在通过RFID读取设备时,工作人员可以在分拣处通过显示屏上的航班信息,快速找到对应航班的行李,同时我们在系统后台的网站上,可以直观准确地掌握到每件行李在岗各个节点的实时状态。

过去,行李分拣区的分拣人员,需要花费大量的精力校对行李条上的信息是否与航班一致,现在,分拣人员可以很方便地通过手持终端和在行李分拣区新增设的航显屏,实现行李信息电子化的自动校对,提高了行李的分拣速度。一旦遇到行李错运、漏运、丢失等问题,工作人员还可以通过这套系统,快速倒查出行李最后出现的位置,有效降低行李的差错率。

元翔厦门空港候机楼管理分公司运行保障部副经理 翁少鑫:我们这套系统是从去年开始建设,现在处于建设完成的状态。目前针对该系统进行持续调优的阶段。未来我们将针对所有国内出港航班部署这样的服务,旅客未来可以通过小程序查询自己行李所在的状态。我们预计在今年内将这套系统进行全面投用。

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