最近，我市市场监管部门在全省率先推出了“零售药店智慧监测系统”，目前，全市已经有1600多家零售药店完成安装并上线使用，大大提升了药品质量安全监管效能。

集美区园博二里的这家药店周边小区集中，平日里来买药的市民不少。工作人员介绍，去年10月，在市场监管部门的指导下，他们在药店安装了监控探头，这个探头可以通过网络连接到市、区两级市场监管部门，监管人员可以通过手机APP、电脑等设备，实时了解药店的人员操作、环境卫生等情况。目前，集美区307家零售药店，全部安装了这样的监控探头，药店工作人员每天都需要自行上传自查报告。比如药店阴凉区的温度监测，这项数据关系到药品的安全，是药店自查的重点内容。

零售药店工作人员 许建王：我们每天按时做登记，做陈列，做好员工制服管理，还有一些温湿度计监测，药店更自觉地完成，更合规地经营。

集美区市场监管局药品监督管理科负责人 陈小梅：零售药店智慧监测系统实现的监管的可视化、移动化、智能化，有效实现零售药店的监管从他律向自律，由被动向主动的转变，构建了零售药店监管与自律的良性循环生态。

除了日常监管，这个系统还有违规行为智能抓拍功能，如果零售药店工作人员没有佩戴口罩、执业医师未在岗，都会被自动捕捉抓拍，并推送到药店用户端提醒整改。同时，系统还有自定义视频回访功能，监管人员可以查看近7天的视频，实现灵活回溯监管。目前，全市已经有1600多家零售药店上线使用了这套系统，使用率达到98.6%，日平均访问约7000人次。

集美区市场监管局药品监督管理科负责人 陈小梅：结合药店分级分类监管要求，有部分药店检查频次比较高，可以结合智慧监测系统进行线上监管，降低我们市场监管人员工作量，也会和技术开发部门进行不断协作，针对检查中发现的一些问题，可以不断完善APP 真正把APP用起来，提升监管效能。