厦门将进一步优化政务服务闽政通“一屏办”“掌上办”:提升一体化政务服务能力
随着我市不断深化“放管服”改革,“不见面审批”已成为企业和群众办理政务服务的首选。在此基础上,今年市行政审批管理局将大力优化政务服务闽政通“一屏办”“掌上办”,进一步提升办事便捷度。
所谓“一屏办”,是指政务服务事项在闽政通一个APP上,通过手机屏幕实现厦门频道事项的一屏展示,办事群众只需点击办理事项后便可快捷办理。目前,我市不少部门依托自身审批系统,陆续开发出各自移动办事服务应用,推出一系列掌上办事项。基于闽政通用户基数大、办事体验感强的优势,市行政审批管理局开始推动全市各级各类移动办事服务应用向闽政通汇聚,由闽政通厦门频道统一提供服务,实现全市移动办事服务应用的统一管理、同源发布、一体化服务。
目前,我市涉及公积金、公安、交通、医疗、社保等近800项审批和公共服务事项可在闽政通厦门频道办理,事项数是去年同期的5倍,其中以小程序形式入驻的事项有350项。
市行政审批管理局副局长 陈玉辉:真正比较好办的比较方便使用的是以小程序方式入驻的,其他方式有的是用专业术语叫H5页面入驻,能办但是体验度还不够好。所以我们今年有一个比较完整的提升计划。一个是推动更多事项实现以小程序方式入驻,第二个也要求各个部门对办理的功能进一步简化进一步优化。