为强化对项目建设的全生命周期服务管理，近日，我市依托市建设部门成立“项目之家”，实行问题收集、协调调度和跟踪落实工作机制，打造一站式服务，加快推动项目建设。

湖里区西潘安商房是为安置西潘村被拆迁群众而建的安置房项目，被列为省市重点项目，眼下正处在主体工程施工阶段。近日，市建设局、市重点办“项目之家”的工作人员来到项目建设工地，就周边的道路、水电气等配套设施建设，与代建和施工单位会商，以便安置房竣工之后，周边市政、公建配套能够有效衔接，满足安置户尽快入住的愿望。

西潘安商房代建项目部负责人 潘伟国：哪一些管线，它是从哪个路径进来，以后它应该在哪个时间点接入，我们都有跟他讲清楚这些客观要素，“项目之家”的几位同志也分别记录了下这些事情，应该对接哪一些单位，手续是怎样，也指导我们怎么办理。

据了解，“项目之家”设在市建设局（市重点办），实行问题收集、协调调度和跟踪落实等工作机制。根据这一工作机制，相关责任单位将及时向市重点办报送项目建设存在的问题，由市重点办对收集的问题进行汇总，分门别类形成问题清单，再以问题为导向，根据轻重缓急，分类、分级进行协调处置、及时推进。同时，市重点办将牵头抓好任务落实和协调事项进展跟踪等，对各责任单位项目建设及协调事项进展情况进行每月“晾晒”通报，对建设和代建单位项目管理工作每季度进行专项指导服务。

为更好地发挥“项目之家”的作用，市重点办还对现有项目推进信息系统进行升级完善，作为项目跟踪协调调度的信息平台，与发改委相关信息平台对接和融合。“项目之家”还设立了服务热线电话和服务邮箱，并以发放服务卡的方式，让各责任单位了解其服务内容，共同加快推进项目建设。

厦门建发城服工程管理有限公司房建代建部经理 周锡明：我们有问题，能够主动向平台去反映，这样子他们也可以给我们及时的帮助，对我们项目整个建设再提速，是有很大的保障。