要说疫情影响最大的行业，旅游业肯定榜上有名。经历了三年疫情的寒冬，如今厦门的旅游业正在强劲复苏。接下来，厦门旅游将会迎来怎样的新风向，从业者们又是否能在大浪淘沙的市场中乘风破浪，一往无前呢？今天的《从春天出发》系列报道，我们一起来看。

出游习惯改变 旅行社个性化服务受青睐

阴天，工作日下午，在这样的旅游“非客流高峰”时段里，黄厝沙滩旁的这家饮品店依然人气满满。这其中，不少都是来厦游客，他们慕名来到这里听风观海，感受厦门的惬意慢生活。

四川游客：疫情都没有出去玩，住在这边，刚好这边挺近的，就过来坐一下，主要是看海的。

温州游客：我就想感受一下当地有特色的，我比较喜欢这种风格就是坐在沙滩上，看看海，喝喝咖啡这样。

记者VS饮品店负责人：像这样的气泡水，你们一天能卖多少杯？我们每天都能卖几百杯，几百杯。 （所以这个量已经上来了是吗？） 通过订单的体现也能感觉到人流在慢慢地复苏了。

饮品店负责人说，从今年春节假期到现在，他们每天平均客流量有300人，是去年10月刚开业时的好几倍，来消费的大多是年轻情侣，或是80、90后亲子家庭。

黄厝沙滩饮品店负责人 谢国斌：这段时间还是游客多，通过线上数据来看，厦门旅游（人气）是在不断上升，游客的目的性会更强，通过新媒体和自媒体的传播，大家都会直接到店。

经历了三年疫情，人们对出游有了新的认知，不少旅游业者发现，相比以往的报旅行团跟着走，现在大家会更多关注网络平台的“种草”，选择更加小众、个性化的“自由行”方式，深度体验当地的生活。这也意味着，旅行社在地接待的跟团游的市场已经被挤压。

全国金牌导游 陈今：选择厦门作为旅游目的地的时候，他会更注重那种小、新、奇、特，大家不愿意去从众，感觉人山人海的那种大的IP那些景区景点，他们不去了。

为了留住客人，守住市场，疫情期间我市各家旅行社就在积极调整运营策略，推出行程体验更加个性化的小包团。从大众团到小包团的转变，让旅行社在新春假期收获了开门红。

全国金牌导游 陈今：导游也开始转型，变成叫旅行管家，管家不单单只是带着你游，而是给你的生活（进行）全景化设计，甚至在海边，我们的管家从包里都掏出了一瓶香槟，让大家倒上以后一起敬落日的香槟仪式。

创新运营模式 老景区焕发新活力

旅行方式的转变，让不少传统景区意识到敞开大门“守株待兔”的运营模式，已经等不到游客。近一年来，旅游+露营、旅游+体验等等“旅游+”融合经营模式，在各大景区悄然兴起。胡里山炮台景区，在推出“文保奇妙夜”后，又结合当下年轻人喜爱的“剧本杀”，推出《炮台风云录》“景区+剧本杀”沉浸式旅游体验项目，进入景区的游客就成为其中的角色，沉浸其中既能游览景区的每个角落，更能深度了解炮台历史。

胡里山炮台景区市场营销部经理 雷建增：业态，包括整个结构，跟消费方式都在改变，年轻群体出游频率是非常高的，他们现在更喜欢说个性化、主题化、特色化、产品化、沉浸化这种方式，所以我们也希望说让老牌的景区，发挥不一样的特色。

全国金牌导游 陈今：景区的运营不要过于所谓的同质化，而是要找出自己的亮点，去包装深挖，把真正的文化内涵给它孵化出来。

集美大学工商管理学院营销系 李庆昌：未来可能流量也是一个很重要的渠道，这三年大家养成了对流量的依赖，谁控制了流量，它可能对旅游市场就更有发言权，客群的需求越来越多元，一些细节的感受，更注重一些体验的东西，这种小而美未来会成为旅游的方向。

今年以来，厦门旅游市场持续回暖，这样的景象是报复性消费的昙花一现，还是持续性的芝麻开花节节高，还得看厦门文旅行业如何继续发力。采访中，我们深切感受到，创新求变已经成为当下文旅行业的核心关键词，而要“如何变”？文旅从业者们还在用行动摸索向前。随着疫情阴霾散去，我们也期待椰风海韵的厦门会给八方游客更多的惊喜。