“给我们10分钟”

近日，江苏无锡

一位东北大哥开餐饮店

由于没接通天然气管道

店里面临不能开火的难题

当地街道工作人员了解后

立即拿出方案

帮助解决仅用10分钟

△视频源自：我苏视频

随后，东北大哥在社交平台

发布短视频

为这样的贴心服务和办事效率点赞

没想到引发全网关注

“这视频比招商引资还厉害”

“这才是好的营商环境”

东北大哥开餐饮店遇难题

街道人员10分钟帮忙解决

这位东北大哥名叫李彦明

他告诉总台记者

自己在老乡的介绍下来到无锡

打算开一家餐饮店

“听说这边商业广场客流量不少

也有很多支持商户的政策”

眼看装修即将结束

但由于商业广场电容量不足

没有接通天然气管道

餐饮店面临不能开火的情况

李彦明回忆，“租房子装修时

不知道政府在倡导

尽量不用瓶装液化气

但安装管道天然气需要一个过程

店又装修得差不多了

我们也害怕影响营业”

焦急之时

李先生和朋友找到商业广场所在的

安镇街道办事处求助

“开始，就抱着试试看的态度

让我们意外的是

办事人员当时就说

给10分钟时间，他们沟通一下

现场办公解决了这个问题

这让我们既惊讶又感动”

现阶段暂时使用瓶装液化气

工作人员上门帮忙安装

接待李先生的工作人员邹祎表示

考虑到李先生创业不易

在与商户所在地社区人员沟通后

邹祎提供了折中的解决办法：

在确保安全的前提下

暂时可以使用

带有切断阀的瓶装液化气

并安装燃气报警器

和具有熄火保护装置的燃气具

李先生告诉总台记者

之后，工作人员还上门

帮忙安装设备

并减免了大部分费用

“门店两个月装修时间的租金

也给免除了

真的让我非常感动”

民有所呼，我有所应

10分钟的处理速度

背后是为民办事的暖心温度

为贴心的营商服务点赞