昨天，我们栏目报道了山海健康步道沿线设置的一些智能座椅无法使用的新闻，今天记者再次回访现场，发现管理单位已经对这些座椅展开了维修。那么这些智能座椅到底是什么时候坏的，为何一直无人修理，问题究竟出在哪呢？

上午，记者再次来到山海健康步道气象主题公园看到，这里的智能座椅上已经贴上了“设备维修中”的提示，一名男子正在检修设备。他告诉记者，他是智能座椅供应商的技术人员，今天接到步道管理方的通知来维修设备，经过检查，这个智能座椅的部分零件损坏了，所以才无法正常使用。

智能座椅供应商技术人员：（之前有修过这台吗？）之前也有修过。（上次修是什么时候？）上个月，具体时间我也不太记得。（反正我们巡查或者有人反映。）我们都是立即过来修的。（这台从投用到现在修过几次了？）修过两次。（当时是什么问题呢？）当时也是零件损坏的问题。（是正常损耗吗？）也有人为的。

这名技术人员说，早上他还检查了步道沿线的另外两个智能座椅，也是同样的原因导致无法正常使用，不过，因为他目前没有足够的备件更换，想要修好座椅可能还要等上一阵。

智能座椅供应商技术人员：我手里的零件没这么多。（什么时候能修好？）我尽快跟厂家联系，叫厂家尽快把零件寄过来，零件一到我们及时替换。

之后，记者前往了厦门山海步道景区管理公司进一步了解情况。这里的工作人员告诉记者，这批智能座椅是去年5月份投用的，总共只有5个，设置在步道云海线沿线人流相对密集的地方。

厦门山海步道景区管理有限公司副总经理 程鹭：当时投用的初心也是为了增加市民游客的出行体验，这个设备是比较前沿的，比较新的，对于这个设备，我们也要去综合了解一下，它的使用情况，包括市民游客体验的反馈，做综合的分析，这也涉及到我们后期是不是对设备进行更新改造，或者是可行性的分析调整。

工作人员说，昨天新闻报道播出后，他们立即组织相关人员再次检查了这些智能座椅，发现目前有4个智能座椅出现不同程度的故障，由于缺乏备件，预计最快下周可以修复。

厦门山海步道景区管理有限公司副总经理 程鹭：我们也在这次的维护和排查中，发现可能这些设备可能会有一些受自然环境因素的影响，包括连日的阴雨天气，会影响设备蓄电的情况，后期我们也会跟厂家联系沟通，能否对设备进行升级或者改造更新，因为这个设备特殊性，有很多是需要定制的，定制周期长，我们也会在这次定制中，多定制一些备品备件。

那么为何设备出现故障后，管理单位却没能发现并及时维修呢？对此，这名工作人员坦言，他们的巡查工作确实不够细致。

厦门山海步道景区管理有限公司副总经理 程鹭：这个设备涉及到很多端口，包括这个设备专业性比较强，所以我们日常现场工作人员的巡查可能不够那么细致。（但实际手机插上去试一下，不就知道它好不好使，有没有坏。）所以之后，我们也会给我们的巡查人员配备，相应的巡查物料，让他们能够在巡查过程中，去测试这些端口。

山海步道景区管理有限公司方面表示，接下来，他们也会开展整改工作，增加日常巡查频次，做好巡查记录反馈工作，发现问题及时处理。

厦门山海步道景区管理有限公司副总经理 程鹭：我们步道公司的工作人员开展日常巡查，我们厂家的技术人员定期开展技术上的巡查，同时他们会对我们工作人员进行一个培训，让我们日常巡查过程中，工作人员能了解一些可能发生的基础的小问题，及时去解决，之后我们会对座椅的整个标识进行完善，连技术人员的电话会一并更新。