【网络中国节•春节】厦门开展节前旅游市场综合检查:营造安全舒适旅游环境
春节就要到了,为了给市民游客营造规范有序的旅游环境,今天上午,市文旅局会同市场监管、交通、公安等部门,开展节前旅游市场综合检查。
检查组来到中山路,深入周边商场、特产店、餐厅及旅行社,进行全方位检查,覆盖游客食住行游购娱等各方面。在这家百货超市,执法人员随机检查商品明码标价以及有无虚假宣传等情况。在这家旅行社服务网点,不少游客正在咨询春节假期在厦游览的相关事宜。执法人员现场提醒游客,应签订旅游合同,并注意合同中的相关要件。执法人员还检查了旅行社台账。
执法人员:合同相应的项目要补充,导游跟相关的信息,服务电话,经办人名字都要写,包括客人的身份证号码都要写清楚。
市文化市场综合执法支队一大队大队长 苏大鹏:通过检查,主要是督促旅行社,加强内部管理,杜绝虚假宣传,特别是在我们春节黄金周来临之际,我们要求旅行社不要超能力接待,妥善处理矛盾纠纷,提升旅社的服务质量。
旅行社服务网点相关负责人说,近期来厦游客增多,他们也对春节假期市场热度充满信心,他们将提升服务质量,做好节日旅游接待。
厦门趣玩旅行社门市负责人 范奇如:现在(鼓浪屿)船票是比较紧张,客房订的还是不错的,比往年肯定是比较好一点,昨天去鼓浪屿就有二万多快三万人,让我们做旅游的,看到了很大的希望。
文旅部门介绍,按照目前研判,今年来我市的游客会比较多,预计旅游消费也将有较大增长,他们将通过多部门联合执法,提升旅行社和导游服务、餐饮和购物消费等旅游接待水平,确保假日旅游市场“安全、有序、优质、文明”。
市文旅局市场管理处处长 杨朋:今天我们既是检查节前的旅游市场,也来了解市场的复苏情况,同时倾听我们经营者的需求,我们会和他们一道努力,为游客创造安全舒适的旅游环境,欢迎大家新春佳节来厦门走一走,看一看。