最近不少市民发现快递变慢了，有的包裹明明寄到了，却迟迟没有派送。受疫情影响，最近快递企业普遍存在人手不足、运力下降的情况，物流配送压力不小。为此，各家快递企业想了不少办法解决燃眉之急。

在顺丰枋湖客运中心营业点，快递员们正在搬运、整理抗原试剂盒、药品等快件。网点负责人说，当天上岗的快递员有30名，另外有10名快递员因为感染新冠病毒正在休假，目前在岗的快递员大部分也是康复后陆续返岗的。人手紧缺，但收派件量仍居高不下，为此，顺丰速运通过发放补贴、跨区域调度、招聘小时工等方式来提高派件效率。

厦门顺丰枋湖客运中心营业点负责人 吕震：派件从原先的两元钱一票提升到三元多，人员不足，我们通过很多渠道去招社会上的一些配送员，包括小时工过来协助我们。目前网点的配送员协助派件的有11个人，保证快递的正常运转。

目前，顺丰网点平均每天的收派件量达到7000件，虽然增补了人手，但平均每名快递员每天的收派件量还是达到了160件左右，相比平时增加了60%的工作量。网点负责人说，眼下他们会优先保障药品、防疫物资的配送，其它快件有可能出现积压。他们已启动应急预案，安排上百名二线、三线工作人员到一线支援派件。

在申通快递厦门滨北分部，几名快递员载着满满一车快递，准备出发派件。平时这个网点有34名快递员，最近上岗的只有20人左右，而收派件量却比平时增加了2000多件。

申通快递厦门滨北分部工作人员 何小鹏：每个业务员都增加大概100多票，有一些业务员身体有点不舒服在休息，叫（其它网点）过来帮下忙。

工作人员表示，他们正通过跨网点调度、发放补贴等方式来提升运力，预计再过两天，人力短缺的情况会有所缓解。