外送订单增多 外卖平台做好服务:热饮烘干机上阵 多种措施关怀骑手健康
近期气温骤降,叠加疫情防控形势变化,不少外送平台的订单量都有所上涨,平台如何保障骑手们健康和配送安全?一起来了解一下。
在这家朴朴站点,骑手们往来穿梭,准备配送手上的订单。工作人员介绍,随着疫情防控形势的变化,再加上这两天气温骤降,站点的订单量相比前段时间增加了不少。
朴朴台商总部大厦店店长 王贺:因为天气冷了,火锅类的(订单)增长得蛮多,一些富含维C的水果跟蔬菜(订单)的增长幅度是最多的,比如说一些柠檬、橙子类的,还有西红柿之类的(订单)涨得比较多一下。
订单增多,骑手的工作强度也随之增加,加上天气变冷,公司时刻关注大家的健康状况。站点工作人员准备了姜茶、烘干机、感冒药等物品,为骑手做好保障。
朴朴台商总部大厦店店长 王贺:我们的小哥在外面跑还是蛮辛苦蛮累的,正常准备的有热饮姜茶。同时这几天连着下雨,小哥们穿的衣服很多会被淋湿,所以我们也备了烘干机+备的药有板蓝根 感冒药 布洛芬,万一有头疼脑热身体不舒服的,我们这边可以拿过来用一下,做好后勤保障。
美团外卖平台这些天的订单也增长不少,配送站点的工作人员也提前准备了一些防寒物品和防疫物资,保障骑手安心配送。
美团配送点SM站副站长 杨旭玮:站点在这方面也采购了一些药品,包括感冒灵之类的感冒药。然后下雨天天气转冷,我们也为骑手准备了厚款的冬季(配送服)。
外卖平台预计,接下来的订单量还会上升,除了做好日常的防疫消杀外,他们也制定了相关的应急保障措施,加大人员储备,保障配送运力稳定,满足市民的采购需求。
朴朴台商总部大厦店店长 王贺:用一个正常、科学、平常的心面对这种状态。我们也加大了人员的储备力量,防止出现万一有小哥感冒或者感染,造成运力短缺,我们能及时补充上来,更好地为市民服务。
美团配送点SM站副站长 杨旭玮:晨会这一块我们尽量减少人员的聚集,分批次开会,早上一场下午增加到两场。现在还是要求骑手48小时以内做一次核酸,如果能24小时以内做一次是最好。