疏通物流堵点 快递企业迎战业务高峰
随着“双十二”电商大促,快递迎来新一轮的业务高峰,但是,不少消费者在电商平台或快递寄件平台下单时,却收到了“受疫情及交通管控影响,包裹可能延迟配送”的提示。那么,目前我市各快递网点的运营情况如何?
下午两点,在极兔速递厦门新同安网点,快递员正在分拣刚刚从分拨中心运来的快件。随着“新十条”的落地,全国的邮政快递分拨中心陆续恢复,厦门以及周边的多家大型分拨中心也都已正常运营。这几天,恰逢“双十二”派件高峰,他们通过成立旺季小组,给各个末端网点加派人力、物力、运力,应对收派件高峰的同时,加紧优先配送省内外的滞留件。
极兔速递厦门新同安网点负责人 程诗情:我们这个站点日常的派件量是9000票,目前(这几)天派件量数据都达到了15000票,基本有60%的增长,确实给我们快递小哥,整个站点是带来一定压力的。
在顺丰后埔营业点,这里的收派件量也达到了近期的峰值。网点负责人告诉我们,随着物流堵点的陆续疏通,网点最近每天都能收到十多票来自全国各地的滞留件,他们都会第一时间安排派送。另外,由于网点靠近市中医院,这段时间,中医治疗方和防疫香囊的收件量大幅增长,相比之前增加了200%左右。他们也通过延长快递员的收派件时间,优先保障防疫相关物资的派送。
厦门顺丰后埔营业点负责人 廖金朋:中医院的件,主要是寄往岛内岛外两个地方居多,省外比较少,现在针对岛内,我们开通了半日达产品,甚至到下午五点半(寄件),只要当天能够发出去,当天都能到,最快的速度送到客户手上。
记者咨询我市多家快递企业后了解到,目前,受到疫情影响,全国仍有部分地区,尤其是北方地区的快递企业存在一定用工缺口,运力尚未完全恢复,所以会有用户感知快递不快、发货较慢等问题。同时,进入冬季,北方雨雪天气增多,一些高速路段临时封路,也会对陆运快递的时效产生影响。随着积压件陆续发货,叠加“双十二”、“年货节”快递高峰的影响,阶段性的运力紧张无法避免,这样的情况预计将会持续到明年春节前后。不过,目前我省各家快递企业的运力充足,省内快件的配送时效暂时没有受到影响。快递企业也提醒市民,下单前可以提前了解收发地的疫情情况。
极兔速递厦门新同安网点负责人 程诗情:建议消费者,如果有比较急的物品,要寄到哪个省份去,要(提前)了解当地的疫情情况,尽可能了解当地派送情况,不要让紧急物品延误了,最后还是有个倡议,希望大家也能理解一下快递小哥的辛苦,这段时间因为疫情可能会带来时效上的缓慢,我们快递小哥也会加班加点尽快地送到大家手上。