近年来，直播电商作为一种新型商业模式，在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥了积极作用。在刚刚过去的双十二，厦门不少企业取得了亮眼成绩。传统老字号企业通过拓展电商直播业务转型升级，一些MCN机构也提供完善的直播运营业务帮助企业开拓线上渠道，塑造产品IP。同时，我市也陆续出台了多项奖励政策，推动电子商务高质量发展，助力厦门打造国际消费中心城市。

在厦门茶叶进出口有限公司电子商务部的直播间里，主播正在向网友介绍产品，并回答网友对不同茶叶特点的提问。相关负责人介绍，企业从2018年开始拓展直播电商业务，在2019年成立了电子商务部门，通过员工培训以及招募新员工，不断完善线上销售业务。经过几年的发展，企业电子商务部门已经涵盖了主播运营、美工设计、内容宣传、售后服务等直播电商业务。现在，企业在抖音、天猫和京东等各大电商平台都开展了直播带货，并通过专属电商产品以及赠品优惠等形式吸引线上流量。

厦门茶叶进出口有限公司电子商务部经理 竺巧娣：直播给我们的整个电商的收入也带来很大的帮助，这两年差不多有40%多的增长。根据现有的一些平台，我们做好做精做深 我们经常会做一些大师专场的直播，会邀请公司的一些高级的评茶师来分享茶叶知识。另外有一些新的渠道，我们也会去尝试开拓合作。

伴随直播电商的发展，一些MCN多频道网络机构也利用自身内容输出的优势，为企业定制直播运营方案。成立于2014的思凯文化是一家深耕内容生产的传媒公司。2020年，企业抓住直播电商这一风口，成立电商直播基地，汇聚了电商直播、网红经济、网红孵化以及“互联网+新零售”等产业。目前，思凯文化与300多家企业合作，可以根据企业的需求，提供主播培养、直播内容策划、产品IP打造等服务。作为国内头部的网红孵化机构之一，思凯文化有着成熟的网红培训体系，打造了专业电商直播团队，并通过产品对接、带货平台对接，为直播机构储备主播人才。

思凯文化传媒集团副总裁 庄岚：我们提供运营模式，线下的场地也会提供，我们也会派驻人员过去现场协助。一个月大概会有上千场的电商直播。很多地方品牌受限于它的线下渠道扩展，因为直播没有地域性的限制，我们帮助他们在线上建立一个更好的销售环境，拓宽他们的线上渠道 还有品牌知名度的提升。

作为天然网红城市，厦门吸引全国各地的年轻人聚集于此，通过高质量短视频作品推广本地美食美景，为直播电商引流。同时，厦门聚集了大量实体产业，建成了海沧电子商务产业园、厦门跨境电商产业园等一批走在全国前列的区域性电商基地。经过多年发展，厦门电子商务政策环境、支撑体系和配套服务等逐渐完善。今年1-11月，厦门市网络零售额 2048.1 亿元，同比增长 8.2%。其中，实物商品网络零售额 1851.7 亿元，同比增长10.2%。

厦门大学王亚南经济研究院副院长 王艺明：这几年对直播电商的支持力度也非常大，比方说2020年出台电子商务高质量发展18条措施，里面就把直播电商基地建设作为一个鼓励项目，后面又出台了（直播电商）三年行动计划，要把厦门的直播电商打造成为全国直播电商的中心城市，还推出直播电商节等等，这些政策吸引了很多直播的企业，主播人才到厦门来发展，对厦门的直播经济有很大的促进作用。

专家表示，接下来，厦门直播电商产业可以注重“培育直播电商产业生态”与“完善本土产业链、产业带体系”两方面，从建立金融保障体系、构建科技支撑体系、数字经济产业平台和传媒艺术人才培育体系等入手，推动电子商务高质量发展。

厦门大学王亚南经济研究院副院长 王艺明：可以先从直播产业园区着手，比如建设线上直播间，利用现在一些新的5G，虚拟现实的技术带动直播产业的发展，关键要为直播的企业寻找到新的增长点，创造新的业态。