如果在工作生活中遇到矛盾纠纷，您会怎么办？大多数的人可能想到的就是打官司。但其实有的时候，化解矛盾不一定非得这样。“诉非联动”或许就能帮助到您。那什么是“诉非联动”？出现矛盾纠纷后怎样寻求它的帮助呢？

“诉非联动”中的“诉”，指的是法院诉讼机制，也就是我们常说的打官司。“非”指的是“非诉讼纠纷解决机构”的非诉化解机制，包括社区、公安、劳动仲裁等等，具有纠纷化解职能的行政机关、事业单位、行业组织等，他们可以开展人民调解、行政调解、行政复议、仲裁、行政裁决等各种非诉讼解纷方式。而“诉非联动”，就是法院与各非诉讼纠纷解决机构联动预防、化解纠纷的机制。

市经贸商事调解中心副理事长 吴俊南：如果案件走到了法院或者仍然在法院门口的时候，你就有这样一个机会，能够得到专业的 建制式的，持续供给式的这种（矛盾调解）的一个机会，我觉得对个人来说，避免过多陷入纠纷的这种诉讼当中。

那么，出现矛盾纠纷后如何寻求“诉非联动”的帮助呢？您只要在微信里搜索“厦门市诉非联动信息化平台”，就能进入这个小程序，平台连接着我市200多家市直、区级、街道级单位，近700个调解组织以及2500多名调解员。根据平台的指引，在线反映纠纷事项，平台会根据纠纷发生地、管辖地等信息智能流转到属地调解机构，由调解员通过线上或线下等方式组织调解。根据统计 今年以来，全市通过“诉非联动”机制，成功调解纠纷118757件，同比增长6.16%，万人成讼同比下降2.38%，实现连续三年下降。