记者从市工信局了解到，我市“益企服务”从今年7月开展以来，取得明显实效，干部挂钩服务企业数量从900多家扩展到2000多家，累计为企业办结114项服务诉求，服务覆盖面进一步拓宽。

“益企服务”专项行动选派近千名处级干部担任服务专员，“一对一”“点对点”深入重点企业提供挂钩服务，进行惠企政策宣传解读、协调解决企业发展诉求、跟踪项目审批进度、指导企业转型升级。行动从7月开展以来，我市搭建企业挂钩综合服务平台，确保政企沟通无障碍、企业诉求有回音，截至目前，976名服务专员已累计提交服务记录1770条，办结114项企业提交的服务诉求。同时，服务企业范围持续扩大，各区在市级挂钩方案的基础上，将区属重要产业体系的重点企业也纳入挂钩服务对象，服务企业数量从启动之初的976家扩展到2000多家。

除了“一对一”专员服务机制，我市还打造服务企业“接待日”活动，通过市级领导与企业家“面对面”交流沟通，推动解决企业困难与诉求，进一步提振企业发展信心。截至目前，“专精特新”“商贸服务”两场市级企业接待日活动成功举办，专题研究13家企业提出的19项诉求，其中11项已解决，5项正在推进。

此外，海沧区、市工信局等还相继设立企业“进不了窗口”事项综合服务中心，专职受理企业发展的“疑难杂症”；各区相继设立线上企业综合服务平台或线下企业服务中心站点，多渠道整合服务资源，打造常态化的服务企业阵地。

市工信局局长 周桂良：近段时间企业的经济下行压力比较大，所以我们下一步的工作就是要把服务专员深入到企业，特别是明年企业的拓市场，抢订单方面， 我们要多一些服务，多出办法。市政府、工信局，各部门会出台进一步稳增长，稳主体一系列的措施，我们要把这些措施和政策带到企业， 要让企业把这些政策了解得更多，了解得更明白。