近日，在地铁2号线观音山站内，一名女乘客在下车时突然晕倒。发现这一情况后，热心乘客、地铁工作人员立即赶来帮助，一起来看这暖心的一幕。

公共场所画面显示，当时正值早高峰时间，在地铁2号线观音山站内，一名女乘客侧身用手扶着站台门下车时，身体突然向站台门倒去。这时，车上一名男子见状，赶紧上前，扶起这名乘客。同时站台上的一名女子看到后，也赶紧跑过来帮忙。随后，地铁工作人员赶来处置，看到情况稳定下来后，两名热心乘客这才陆续离开。

厦门轨道集团运营分公司岭兜站区副站长 冷文鑫：我们的两位安保人员搀扶她到我们（站台）旁边的母婴室，里面有提供一些凳子进行休息，同时我们提供给她一瓶葡萄糖口服液，缓解她的低血糖症状。

短暂休息后，这名女乘客逐渐恢复了体力，她说，自己因为着急上班没吃早餐，下车时就突然感觉身体支撑不住了，离开车站前，她对大家的热心帮助表示了感谢。当天下午，这名女乘客还给车站送来一束鲜花表示谢意。而为了感谢及时出手帮忙的两位热心乘客，厦门地铁准备了“爱心乘客”专属半年电子乘车券，希望两名乘客到地铁观音山站内领取。

厦门轨道集团运营分公司岭兜站区副站长 冷文鑫：非常感谢我们的热心乘客一起帮助，（体现了）文明友爱的厦门，友情提醒大家在上班前可以吃好早餐，做好准备，防止在乘坐交通工具的时候出现低血糖的症状，如果有出现低血糖的症状，可以及时向我们站台和车站工作人员求助。