“双十一”来了:昨晚付完尾款今天就到货 快递为何这么快?

特区新闻广场 2022-11-01 21:59:47

2022-11-01 21:59:47

再来关注“双十一”,虽然现在距离11月11日还有10天,不过今年的电商大促活动早已到来。从上个月20日开始,就陆续有电商平台开启了“双十一”预售,昨天晚上8点开始,之前的预售尾款也开始支付了。让不少消费者惊讶的是,昨晚刚刚支付了尾款,今天上午就收到了货品。有网友调侃,现在的“双十一”根本不给消费者考虑退款的时间,因为还没想好要不要退,货就已经送到手了。

昨晚付完尾款今天就到货 快递为何这么快?

“根本不给退款的机会,唯一下单的一个东西,今天上午已经派送了”、“昨晚付的尾款,今天就收到快递电话了,真就一点退款的机会都不给”。在昨晚电商平台开启首轮预售支付尾款的通道后,今天上午,网络上就出现了因快递速度快而调侃的声音。不少市民也表示,这种比平时快好几倍的快递速度,也让他们的购物体验感变得更好。

市民:晚上10点、11点下单,明天早上8点就能送达。就像你买东西,恨不得买了之后,立马就能得到,快递3天跟半天,(购物体验感)差非常多。

市民:比较开心,马上付钱,马上就能到。

市民:比较快捷,时效也会比较快,这样也方便一些。

一些市民不禁产生疑问,平时网购最快也得一两天才能收到货,而每年“双十一”期间又是快递企业压力最大的时候,怎么这个时间段反而快递速度提升,付完尾款后隔天、甚至当天就能送到呢?带着疑问,记者走访了我市一些快递网点,在顺丰快递松柏经营分部,快递小哥们正忙着整理配送货品。工作人员介绍,从昨晚电商平台开启尾款通道后,他们就已经开始配送了。

厦门顺丰松柏经营分部负责人 胡冲:消费者在平台上购买东西,付了预付款,付完预付款同时商家就会第一时间,把快件中转至离消费者下单地址最近的网点,等客户在昨晚8点付完尾款了,商家会第一时间下达通知给我们,我们就会第一时间把快件送到客户家里。

原来,最近这几年,电商平台有了预售的规则后,一些商家就会和快递企业合作,提前邮寄预售商品。当消费者准备付尾款时,所购商品就已经到达了收货地址附近。这也不难理解,为什么双十一期间,预售商品能够快速送达消费者手中了。

工作人员介绍,从上个月20号电商平台开启预售后,陆续就已经有货品配送到我市各个网点,顺丰快递全市140多个网点平均都存放了600到3000件货品。而昨晚消费者支付完尾款后,提前存放在网点的快递,将会在今明两天全部配送完毕。

厦门顺丰松柏经营分部负责人 胡冲:如果客户没有付尾款,他申请退款了,平台也会给我们发一个指令,我们就会按照商家的需求,把这个件退回去。

工作人员告诉记者,如今他们已经和180多个品牌合作,用这种模式增强消费者的购物体验感,不过这种提前寄送快递的模式,只有与快递企业合作的商家才会提供这项服务,并不是所有预售产品都能够享受到。在莲坂西小区里的一家菜鸟驿站,经营者张先生正在整理今天刚到的快递。张先生说,他这边就还是传统收寄快递的模式,所以快件量高峰将在两天之后到达。

菜鸟驿站经营者 张先生:平时也就300多件,现在多起来,最多多到500多件。

“双十一”周期拉长 快递高峰将分散出现

为了防止快递爆仓,张先生这几天就已经做好了准备,在店内挪出更多空间存放快递。业内人士表示,由于今年双十一期间越来越多电商平台加入到预售的行列,同时一些平台预售和付尾款的时间调整提前,这些规则的变化,也使得快递高峰被分流。预计今年双十一期间,快递高峰将出现在11月2日到4日以及11月12日到14日,而双十一活动拉长的战线,也减小了快递配送各个环节的压力。

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