借力“双十一”酒店忙促销:精准定位 线上线下互动促销
借着“双十一”的热度,我市不少酒店也在针对市民需求,推新促销,促进酒店经济复苏,我们也去看一下。
精准定位 线上线下互动促销
记者了解到,从10月下旬开始,我市不少酒店就借势“双十一”推出了促销活动。和以往单纯借助酒店线上平台,发布客房、餐饮等促销套餐不同,今年各家酒店在促销产品时,更注重结合用户需求,通过线上线下互动营销,更多吸引消费者的关注。在五缘湾的这家酒店,把营销目标对准了今年世界杯足球赛的球迷,推出看球套房,还开发线上世界杯足球竞猜游戏,以有奖竞答形式,激励球迷客户选购套房产品。另外,为了推广“双十一”活动,酒店还与线上新媒体平台联动,通过来打卡发布视频的形式做优惠促销。
酒店传讯部主任 唐游:抖音流量非常大,很多客人是喜欢在上面拍照打卡的,如果只是单纯售卖,对客人来讲会比较单一,我们也推出一些活动吸引客人,更多购买我们的产品。
紧抓消费热情 提前推出年货产品
记者了解到,目前我市多家酒店的“双十一”促销已经迎来了“开门红”,有酒店交易额已经超过了100万元。购买的客户主要以本地市民为主,下午茶、自助餐类的餐饮产品,以及休闲健身类的产品最受青睐。为了能够抓住市民的消费热情,全方位满足不同客群的需求,今年各家酒店“双十一”产品设计也更为全面,有的甚至将兔年“年货”一起上架出售。
酒店市场传讯总监 卜志芳:年度规模最大促销的活动,主要的原因是兔年的新春比较早,所以我们上架了年货产品,给家庭,亲朋聚会用的,年越来越近,聚会也会越来越多。
酒店传讯部主任 唐游:这次促销时长非常长 因为(受)疫情(影响) 很多的套餐都延期了,所有产品都直接到明年6月30日,以前一般都是到3月底。
理性消费 看清附加条款再购买
不过,记者也了解到,今年部分酒店“双十一”促销的价格,可能会比往年有所上涨,有酒店表示,这两年酒店经营成本在不断增长,为了能保障服务品质,所以才稍微上调了产品价格。业内人士也提醒消费者,购买“预付款”产品时,还是要“理性消费”,一定要在官方渠道购买,下单前看清楚产品使用期限、退款条件、服务权益等附加条款,量力而行,理性囤货。