10月15日晚8时许，马青路站派出所执勤民警巡逻至地铁2号线建业路站时，接站点工作人员报称，一名3岁的男童正在地铁内哭泣寻找父母，请求民警帮助。

接到求助后，民警郭晓宁立即带领辅警赶至站点客服中心，发现孩子因为年龄太小，无法提供家长联系方式和地址。于是，民警将孩子带至警务室，一边安抚小男孩的情绪，一边耐心询问小男孩姓名和家长相关信息。考虑孩子还小，父母应该就在附近，民警发动站点辅警、站务员和安检人员在地铁口周边进行查找。最终，在地铁站1号出入口发现一名正在焦急寻找孩子的父女。经询问核实，这名妇女正是走失小男孩的母亲。小男孩在警务室等待期间，为了安抚小男孩紧张情绪，民警和辅警轮流耐心地与孩子聊天、玩游戏。当孩子母亲来到警务室时认领了小孩时，见到自己的孩子安然无恙，激动地一把抱起了自己的小孩，不时地道谢。

经事后了解，原来，小男孩和妈妈从1号出入口分开进地铁时，小男孩要本来打算独自一人乘坐直梯的，但没等电梯开启就不坐了，一人又回到地面。在地面没找到妈妈后，又独自一人来到地铁，导致与妈妈走失。执勤民警提醒家长，带小孩子乘坐地铁，切勿让孩子离开自己的视线，以防意外发生。

（记者：何鸿林）