网上找“客服”退机票 女子被骗近16000元

特区新闻广场 2022-10-01 21:58:17

2022-10-01 21:58:17

大家在享受假期的同时,也要提高警惕,防止上当受骗,因为假期里,骗子可没休息。近日,就有市民因机票退票的事情,被骗走了近16000元,具体怎么回事?

前段时间,市民黄女士订了张到无锡的机票,因为行程临时有变,黄女士想要退票,便通过网络搜索了航空公司的客服电话,联系退票事宜。可黄女士不知道,她在网上找到的电话号码,并不是航空公司的官方客服电话,而是一个诈骗电话。通话中,对方表示,黄女士要办理退票,需要下载一款指定的手机APP。以为对方是官方客服的黄女士没有多想,就按照要求下载了这个手机App。

市公安局刑侦支队民警 洪恒亮:对方就在App里面,向黄女士发送了一些所谓的退票流程,实际上就是微信和银行卡提现操作,在这个过程当中,黄女士就把原先在微信里面的16000元,转到了,自己名下的一张银行卡当中。

随后,对方又声称需要验证退款资金通道,要求黄女士提供收到的短信验证码。当黄女士先后向对方提供了短信验证码后,发现银行卡中的钱被转走了15999元,黄女士这才意识到被骗了,赶紧报警求助。

警方说,黄女士遭遇的就是假期前后经常出现的“机票退改签”骗局,骗子在网上预留虚假的航空公司客服电话,吸引受害人上钩,然后冒充客服人员以帮助受害人办理机票退改签手续为由,趁机骗取钱财,这类骗局中,还有的骗子会通过非法渠道获取旅客信息,再冒充客服主动联系被害人,谎称航班改期需要办理机票退改签手续,实施诈骗。

市公安局刑侦支队民警 洪恒亮:后续就以所谓在退改签之前,需要交保证金等理由实施诈骗,市民群众如果接到此类信息,可以通过官方渠道进行咨询核实,如果对方要求转账汇款,或者索要短信验证码,这时候要谨慎操作,切勿向陌生账号转账汇款。

另外,警方提醒大家,假期期间,骗子还常用“兼职刷信誉、买卖网络游戏账号、ETC失效”等伎俩实施诈骗,大家一定要提高警惕,谨防上当受骗。

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