心系企业解难题 规范高效办实事
日前, 厦门佳胜兴汽车维修有限公司到厦门市行政服务中心,将一面题有“心系企业解难题 规范高效办实事”的锦旗送到市交通运输局行政审批服务窗口,对工作人员积极热情、规范高效的工作作风点赞。
据悉,厦门佳胜兴汽车维修有限公司是一家负责营运货车维修的机动车维修企业,自2013年6月成立以来,在市交通运输局行政审批服务窗口先后办理了机动车维修经营许可、经历了机动车维修经营许可改备案,今年又搬迁了经营场所进行机动车维修备案变更,在多次办理业务的过程中,窗口工作人员在均提供了热情高效的服务,不仅针对有关机动车维修经营许可改备案后的政策问题进行了细致解答,还为企业能够顺利受理提供了耐心的指导,极大地缩短了办理业务的时间,让企业切身体会到市交通运输局的倾情服务。
近年来,厦门市交通运输局持续深化“放管服”改革,优化营商环境,聚焦市场主体关切,加强跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,推动审批管理服务从“以政府部门供给为中心”向“市场主体需求为中心”转变,推出六个“一件事”套餐,大幅降低行业准入成本,优化提升服务体验。截止9月22日,“一件事一次办”办结数量已达16435件,其中“一业一证”办件量达12461件,占比达75.8%,推动审批服务效率再提升。
(记者:姚婕 通讯员:赖晓花)