怀旧零食掀起“回忆杀”:大打“情怀牌” 却屡遭消费者吐槽
不知道大家是否还记得童年时光中那些让你爱不释手的零食,大大泡泡糖、跳跳糖、陈皮丹,这一个个熟悉的名字,是不是让不少80后瞬间来了一拨“回忆杀”?如今,这些看似已经淡出我们生活的零食,伴随着怀旧风潮再度成为“网红”,一个个主打“情怀牌”的怀旧店出现在线下。不过随着不少人去打卡购物,对这些怀旧店的吐槽也层出不穷,这究竟是为何?我们的记者实地走访了一些怀旧店。
大打“情怀牌” 却屡遭消费者吐槽
你是不是也经常刷到这样的视频?一个个充斥着童年回忆的场景,各式各样的怀旧零食,掀起了一波波怀旧风潮。趁着这股风潮,不少城市都开起了这样的怀旧店铺,厦门也不例外。不过伴随着怀旧店铺的热潮,一些消费吐槽也频频出现。
在这些网友的吐槽中,大部分是反映产品价格标识不明显,买单后发现实际价格与预想的不一致等问题,这样的消费体验让不少消费者直呼上当“踩雷”。那么实际情况是怎样的?记者也走访了我市的一些怀旧店。在中山路步行街这家名为“同班小时候”的怀旧店,店内售卖各色“怀旧物品”,大部分是食品,有辣条、话梅、糖果等,可以说是琳琅满目。四周的货架上,整齐摆放着各种零食,货架上贴着一排手写的商品名称和价格。但是仔细观察,记者发现,要想核对清楚商品相对应的价格,还真的要费一番功夫。
记者:这个也没价格啊?(这个是吗?哦。不是,有些没价格,这个是这个的价格。)这个鸡翅也没价格,这个怎么卖啊?(一元。)这个大大泡泡糖也没价格,这个是啥啊?
价格标识混乱 买单犹如开盲盒
而在店内中心区域摆放的零食,大部分的价格更是无处可寻,只能询问店员。
店员:(你好,这个多少钱?)一包5.5元 。(这边都没价格。)有啊。 (没价格怎么挑?)这边的是3元钱,这边的是2元钱,然后这边过去是5角钱的,然后这边是3元钱的。
按照这位店员的介绍,放置在同一个区域的商品,价格并不一样。从5角到5元不等。至于为何没有标明价格,这位店员给出了这样的解释。
店员:(你价格为什么不标出来啊?)有, 我等下会弄。因为我在整理,这边2元钱,从这里开始。(这个太复杂了,只有你才清楚。)没事,你可以问我,因为我们每天早上都要整理货物的。 今天这个东西放这边不好卖,明天我们就要整了,我会换位置。因为产品太多了,没办法每包都贴价格,所以我们这边平均就是2元左右。
随后,记者在这家店挑选了一些商品,因为不清楚自己挑选的东西到底多少钱,所以买单的时候只能等店员告知金额。最后,记者购买了零食和玩具在内的10件商品,总共消费了59.5元。随后记者又来到附近的一家名为“小时候零食铺”的怀旧店,逛了一圈记者发现,这里很多产品的价格也是让人摸不着头脑。比如这个标注1元1包的区域,却并非所有东西都是1元。
店员:(刚看到这个以为全都是1元1包。)没有,从这边底下过去这一排都是1元。(所以有的不是1元是吧?)这两排是3元,这个4元。(那3元的牌子你怎么没放出来?)有,但是因为刚才在整货。(没放出来。)
另外,记者也并没有在货架上找到商品相对应的价格标签,当记者询问店员后才发现,原来标签被贴到了货架下方的墙上,消费者几乎很难发现。
店员:(那边根本没价格。)有啦,你蹲下去就能看到。(啊,你贴在这里啊?)贴在边上会掉,都有标。(哦,要蹲下来看。)你看下都有标。(正常谁买东西会蹲下来看到。)有啦,一般要拿也要蹲下,可能你个子比较高,我们比较矮,不怎么蹲就能看得到。
因为价格标签贴得比较凌乱,消费者也很难做到一一核对。整个消费过程,价格似乎成了最大的“盲区”,买单犹如开盲盒,账单出来的那一刻才知道自己到底消费了多少钱。这样的消费体验让人不禁发出疑问,打情怀牌,玩回忆杀,无可厚非,但是商家的经营方式是不是也要合规合理,别让回忆中的零食变成了如今的“零食刺客”。